Club Player Casino - Виграш гравця зник.

В середині розіграшу другого бонусу мій баланс збільшився з 471 $ до 50 $. Пізніше я перевірив свої транзакції та побачив запит про відкликання скасування, який я не зробив у розмірі 321 дол. США 71

Я намагався зателефонувати до служби підтримки клієнтів, але всі вони отримали шестизначний код, який я ніде не можу знайти, щоб отримати доступ до представника. Я надіслав два листи без відповіді. А чат у прямому ефірі не натискає на екран, щоб з кимось поговорити.

Як я можу знайти когось, хто може це виправити ??

Дорога Роза,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Не могли б ви вказати, з яким бонусом ви грали? Будь ласка, розмістіть тут посилання тут, я хотів би перевірити бонусні Умови використання.

Крім того, якщо між вами та казино є будь -яка відповідна інформація, будь ласка, надішліть її на адресу kristina.s@casino.guru (або ви можете опублікувати її тут).

Наперед Вам дякую.

З найкращими побажаннями,

Христина

Дорога Розе,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Зауважте, що якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Я не можу сказати, який був код депозиту. Мої транзакції говорять про те, що обертання бульбашок погашено. Там написано, що запит на депозит fs, а поруч написано $12,50. Потім він показує зворотне зняття на суму 321,71 $

Не могли б ви зробити скріншоти цього та опублікувати їх тут (або надіслати на мою електронну адресу)?

Дорога Розе,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Зауважте, що якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.

На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше розслідування чи запропонувати можливі рішення.

Гравець може будь-коли повторно відкрити цю скаргу.