Шановний yardawg2020,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з Club Player Casino.
Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.
- Чи могли б ви перерахувати, які способи оплати ви використовували для запиту на зняття коштів, і причини, чому вони не були успішними?
- Який спосіб оплати ви використовували для запиту на зняття коштів і які відгуки ви отримали про це?
- Будь ласка, надішліть мені нещодавнє відповідне листування від казино щодо цієї проблеми. Моя електронна адреса tomas@casino.guru
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Томас
Dear yardawg2020,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with Club Player Casino.
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
- Could you please list which payment methods you used to request withdrawals and the reasons why they weren't successful?
- Which payment method did you use to request withdrawal at this time and what feedback you received about it?
- Please send me recent relevant correspondence from the casino regarding the issue. My email is tomas@casino.guru
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
Автоматичний переклад.