ГоловнаСкаргиClub Player Casino - Гравець не може вивести виграш.

Club Player Casino - Гравець не може вивести виграш.

Автоматичний переклад.

Сума: 300 $

Club Player Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 10.01.2024 | Вирішено : 06.02.2024
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

9 міс. тому
Переклад

Гравець із Техасу протягом останнього місяця намагався вийти з Club Player. Незважаючи на те, що спробували кілька методів виведення коштів, усі вони з певних причин виявилися невдалими. Казино порадило скасувати та спробувати інші методи, таким чином скинувши часові рамки виведення. Гравець зв’язався з групою розгляду скарг, яка попросила додаткову інформацію та запросила казино приєднатися до розмови. Казино підтвердило, що оплата була здійснена в повному обсязі через Bitcoin. Гравець підтвердив отримання платежу, і проблему було успішно вирішено.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад

Я намагався зняти кошти з клубного гравця більше місяця, я спробував усі наявні в них методи зняття коштів, але з тих чи інших причин вони не спрацювали, тому вони сказали мені скасувати зняття коштів і спробувати інший спосіб, я не знав, що це починає мій час закінчується щоразу, коли мене просто нудить від того, як легко вони забирають ваші гроші, але коли ви виграєте, ви навіть не можете перевести готівку. я намагався поговорити зі службою підтримки клієнтів, але тепер вони навіть не хочуть говорити зі мною там.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад

Шановний yardawg2020,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з Club Player Casino.

Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.

  • Чи могли б ви перерахувати, які способи оплати ви використовували для запиту на зняття коштів, і причини, чому вони не були успішними?
  • Який спосіб оплати ви використовували для запиту на зняття коштів і які відгуки ви отримали про це?
  • Будь ласка, надішліть мені нещодавнє відповідне листування від казино щодо цієї проблеми. Моя електронна адреса tomas@casino.guru

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Томас


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад

Я надіслав вам інформацію електронною поштою

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад

Чи відбувся якийсь прогрес після того, як ви подали запит на нове зняття?

Не могли б ви поділитися знімком екрана свого запиту на зняття коштів, якщо проблема не зникне? Прошу вибачення за незручності.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад

Вони стверджують, що також виплатили мені біткойн-адресу, яку я не знаю

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад

Чи правильно я розумію, що казино вважає, що вони вже заплатили вам, але гроші до вас не дійшли?

Який статус виплати в історії транзакцій на вашому рахунку казино?

Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
10 міс. тому
Переклад

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Ось моя остання розмова, у якій вони сказали мені, що вони все ще працюють у високому часовому проміжку, і коли я попросив їх розбити повний часовий проміжок, вони говорили про Брендона Мітчелла, який категорично відмовився пояснювати мені це та залишив чат дуже непрофесійним. і зауважте, що вам доведеться сидіти і чекати повторення. Щоб допомогти вам протягом, здавалося б, днів кожного разу, коли ви намагаєтеся поговорити зі службою підтримки iv намагався отримати поправку 4 грудня

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

filefilefile

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Якщо це заборонено, скажіть мені, на яку електронну пошту ви б хотіли надіслати це зображення, яке свідчить про те, що ви тоді дрочили мене

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Чи перевірили ви свій біткойн-гаманець на наявність отриманих коштів?

Чи надійшла до вас виплата з казино?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Ні, не довіряйте мені, я перевіряв свої біткойни, і мої повідомлення на клубному гравці все ще нічого

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Дуже дякую, yardawg2020, за надання необхідної інформації. Зараз я передам Вашу скаргу колезі Домініці ( dominika.l@casino.guru ), які будуть до ваших послуг. Я бажаю вам удачі та сподіваюся, що проблема буде вирішена до вашого задоволення найближчим часом.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Привіт, yardawg2020,


Це Домініка, і відтепер я буду розглядати вашу скаргу. Я розглянув вашу справу та хотів би запросити Club Player Casino приєднатися до розмови та взяти участь у вирішенні цієї скарги.


Шановний Club Player Casino ,

Чи можете ви надати оновлену інформацію щодо проблеми, яка спричинила затримку виведення коштів для гравця?

Найкращі побажання,

Домініка

Казино.Гуру

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Звичайно, я готовий до будь-чого, якщо це допоможе мене викупити

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Вітаю всіх,


У мене була можливість ознайомитись із ситуацією, і оплата була повністю здійснена сьогодні через біткойн і була підтверджена в Blockchain Explorer. Затверджена сума становила 300 доларів США після скасування безготівкового депозитного бонусу (100 доларів США).


Найкращі побажання,


Нік і клубний гравець

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Дякуємо за інформацію, Нік і Club Player Casino.

Тепер я хотів би запитати yardawg2020 , чи не могли б ви підтвердити, щойно отримаєте платіж?


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Так, я нарешті отримав свій платіж. Я не зміг би цього зробити без вас, велике спасибі гуру казино і ганьба вам, гравцеві клубу, що зайшли так далеко, це буквально схоже на акт Конгресу, щоб отримати те, що я виграв, і, звичайно, Ви все ще тримаєте 100 доларів, але я вважаю, що візьму те, що зможу отримати

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Шановний yardawg2020 ,


Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.

Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.


З найкращими побажаннями,

Домініка

Казино.Гуру

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого