Гравець намагається зняти свій баланс з невідомої причини.
Я вніс 31 долар, використав немаксимальний купон, який можна зняти, і виграв, а казино вийшло з усіх приводів. Щоб мені не платити?!?
Шановний Shane2124,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені дуже прикро чути про вашу проблему з Club Player Casino. На жаль, мені знадобиться більше інформації щодо вашої проблеми. Будь ласка, не могли б ви розповісти? Я терпляче чекаю вашої відповіді.
З найкращими побажаннями,
Нік
Я подав запит на зняття біткойнів, я дав свою біткойн-адресу ту саму, яку використовував для свого депозиту, мої ідентифікатори, і все було перевірено там, просто я не хотів виплачувати свої виграші.
Привіт Shane2124,
Чи можете ви пояснити, з якого часу очікується ваше зняття? Чи отримали ви підтвердження щодо завершеної верифікації?
Шановний Shane2124,
Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.
Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Казино.Гуру