Гравець з Колумбії намагався зняти свій виграш, але його рахунок закрито. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
Cloudbet Casino - Гравець відчуває труднощі з виведенням свого виграшу.
Автоматичний переклад.
Сума: 100 $
Cloudbet Casino
Індекс безпеки:ВисокийІндекс безпеки
У казино з високим індексом безпеки зазвичай багато гравців і мало невирішених скарг. Такі казино вважаються безпечними та добре ставляться до гравців.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
4 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Доброго дня, я заходжу до цього засобу, щоб попередити всіх користувачів, які реєструються в cloudbet, коли я створив свій рахунок і вніс гроші, все пройшло добре, проблема почалася, коли я почав знімати прибуток, вони запитували у мене деякі документи для підтвердження мого рахунку. Я надіслав їх їм за запитом, до сьогоднішнього дня я чекав цієї перевірки більше 6 тижнів, і з тих пір мій рахунок заблокований, і я не можу в нього увійти, у мене там є залишок 100 доларів, якому вони не повертають мені Вони також не підтверджують мій рахунок, це мені здається зловживанням щодо користувачів, кожен, хто хоче зареєструватися в cloudbet, триматися подалі, бо ваші гроші не будуть в хороших руках.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановний Джон!
Дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода почути про вашу проблему. Є багато причин, чому казино могло закрити ваш рахунок. Чи отримували ви якесь пояснення?
Будь-яке відповідне спілкування між вами та казино надішліть на адресу kristina.s@casino.guru .
Крім того, не могли б ви вказати, чи грали ви з якимись бонусами? Якщо так, надішліть нам посилання на пропозицію, яку ви використали.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше.
Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Крістіна
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановний Джон!
Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у визначений термін, ми відхилимо вашу скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжувати подальше розслідування або пропонувати можливі рішення.
Гравець може відновити цю скаргу в будь-який час.
Автоматичний переклад.
