Classy Slots Casino - Вихід гравця очікує на очікування.

5 лютого я просив зняти кошти, а для обміну зняття коштів казино потребує 5 робочих днів. Незважаючи на надсилання всіх запитуваних підтверджуючих документів, я не можу побачити, що моє зняття підтверджено.

Шановний Анмоле,

Дякуємо, що подали скаргу, і я шкодую за ваші проблеми. Я хотів би поставити вам кілька питань, щоб повністю зрозуміти цю справу. По-перше, ви вимагали будь-яких бонусів? Якщо так, ви можете, будь ласка, вказати, який бонус був?

Якщо ви надіслали їм електронний лист, я б запропонував перевірити вашу скриньку електронної пошти, включаючи папку зі спамом, оскільки повідомлення електронної пошти в казино іноді можуть закінчуватися.

Тим часом я хотів би попросити вас бути терплячими, оскільки затримка може бути викликана ретельним процесом перевірки особи гравця, якому надсилаються гроші, іноді це може зайняти більше тижня, а то й двох . Жодне з серйозних та ліцензованих казино не сприймає KYC злегка. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З повагою,

Сатріо

Привіт там

Мені надійшло повідомлення про те, що вони підтвердили мої документи в понеділок. Я ще не отримав платіж

Привіт, Анмоле,

Спасибі за Вашу відповідь. Будь ласка, повідомляйте мене, як тільки ви отримаєте платіж.

Шановний Анмоле,

Не могли б ви оновити нас, якщо отримаєте платіж? Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Спасибі заздалегідь.

На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжувати подальше розслідування чи пропонувати можливі рішення.

Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.