Гравець з Великобританії скасував свої виграші через нерегулярну гру. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Мабуть, нерегулярна гра, і вони сказали мені, що я повинен прочитати правила. Нереально. Був настільки схвильований, а потім мені сказали про це, і мені надійшло повідомлення про те, що вони перероблять, і тоді вся історія перемоги зникла з їх веб-сайту.
будьте обережні всі
Шановна Джилліан,
Дякую вам за подання скарги. Мені шкода, що чую про ваш негативний досвід. Я перевірив умови, і ось що я знайшов https://www.classyslots.com/general-terms-conditions/?lang=en :
"Правила ставок
. Ви повинні робити ставки відповідно до конкретних правил гри, в яку ви граєте.
. Ми залишаємо за собою право відмовитися від зняття коштів та / або конфіскувати всі виграші та бонуси за нерегулярну гру.
. "Нерегулярна гра" включає, серед іншого:
Розміщення загальних ставок, що дорівнює або перевищує 30% від вартості найменшого депозиту, який зараз грається.
Використання Martingale, подвоєння, ставка на одне число та подібні системи та стратегії.
Придбання функції в грі, включаючи, але не обмежуючись ними, безкоштовні закрутки, за накопичену ціну, що дорівнює або перевищує 30% від вартості найменшого депозиту, який зараз грається. "
Чи можете ви порадити, якщо ви викупили якусь акційну пропозицію під час депозиту коштів на свій рахунок? В ідеалі, будь ласка, надішліть будь-яке відповідне повідомлення на адресу petronela.k@casino.guru . Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якнайшвидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела