Гравець з Сполученого Королівства скасував свій виграш через ставку, що перевищує 30% останнього депозиту. Після ретельного розгляду ми відхилили цю скаргу як невиправдану.
CLASsYy SlOTs iS. Шахрайство CAsino
Я
грав одну ніч, депозитуючи 70 євро, мені вдається потрапити на слоти, крутячись лише на 1 євро ... як пішла ніч, я грав у рулетку, керуючи, щоб принести загальний виграш в € 3000 євро. Я був дуже щасливий, через тиждень мені сказали, що я закінчив ставка крутиться на 100 євро за спін, і через те, що він не крутився на 30% від депозиту, який би становив 27 євро хв крутинки T час, я чесно кажу, я не бачив цього в термінах, але ці брудні ошатні стильні слоти витерли мою баланс і був чек, щоб сказати мені, що добре з 70-ми євроми, які я оригінально передав на зберігання, все, що я скажу всім клієнтам Великобританії!
Шановний Андрію,
Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про ваш негативний досвід. Я перевірив умови, і ось що я знайшов:
"Правила ставок
Ми залишаємо за собою право відмовитися від зняття коштів та / або конфіскувати всі виграші та бонуси за нерегулярну гру.
. "Нерегулярна гра" включає, серед іншого:
Розміщення загальних ставок, що дорівнює або перевищує 30% від суми депозиту, який наразі відтворюється ».
Я хотів би підкреслити, що згідно з нашим Кодексом справедливих азартних ігор https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos
"Справедливі та безпечні казино" - це ті, які відповідають усім критеріям "справедливих казино", а також застосували заходи, які не дозволяють гравцям випадково робити щось проти правил або власних інтересів.
Тому «Справедливі та безпечні казино» повинні перешкоджати гравцям випадково порушувати T & C, Bonus T & Cs чи робити щось інше, що може поставити під загрозу гроші на їхніх рахунках у гравцях. Зокрема, "чесні та безпечні казино" повинні:
Забезпечуйте максимальний розмір ставок, обмежені ігри та інші умови бонусу.
Будь ласка, чи можете ви підтвердити для мене, що ви грали без бонусу? Ми зв’яжемось з казино і запитаємо про їх точку зору відразу після вашого підтвердження. Будемо раді Вас почути.
З повагою,
Петронела
Я можу на 100 відсотків сказати, що я ніколи не грав ні з якими бонусними грошима від стильних слотів, а гроші були моїми власними грошима.
Я відмовився від бонусної схеми з самого початку, оскільки знаю, які обмеження це може зробити для гравця.
Я хочу подякувати вам за спробу допомогти.
Андрій
Шановний Андрію,
Дуже дякую за швидку відповідь. Я зв’язався з казино щодо Вашого конфіскованого виграшу. Сподіваємось, ми незабаром отримаємо відповідь і розберемо цей випадок на Ваше задоволення.
Класний слот Казино, заздалегідь дякую за вашу відповідь.
Я хотів би підкреслити, що ми вважаємо правило про максимально дозволену ставку 30% останнього активного депозиту несправедливим, якщо застосовуватись до гри з реальними грошима (без бонусу).
Привіт, ми бачимо, що 20 лютого 2020 року цей обліковий запис було закрито.
Згідно з пунктом 20.3 умов "Клієнт підтверджує та приймає, що будь-яка скарга або конкурс, зроблений Клієнтом більше 14 днів після дати завершення угоди, що є предметом розгляду скарги, не буде врахована, і не мають ніякої цінності ".
На жаль, ми не можемо допомогти проблемі гравця.
З повагою
Класні слоти казино
20.3 термінів bla bla виправдовує виправдання, я пішов назад і четвертий з там командою, і вони нічого не зробили !! нічого !!! окрім надсилайте мені умови, що це казино прогнило до основи, я не знаю, як вони все ще можуть працювати .... Великобританія ЄС США, всі люди у всьому світі тримайтеся подалі від цих шахраїв КЛАСИШНІ ШЛИФИ, вони дозволять вам виграти та виграти не платять, тобто єдина людина, яка заробляє гроші - це вони !! finance@classyslots.com Я навіть не думаю, що у них повинна бути фінансова команда, щоб бути чесною, вони не отримують виплат ... Я був настільки злий і розчарований ними, що втратив волю коли-небудь грати в Інтернеті знову. І ви знаєте, що насправді дратує !! що у вас немає нікого, до якого ви можете звернутися за допомогою з такими питаннями виплат, як ця ... Ви виграєте, вам слід платити, що повинно бути просто стандартною справою в світі азартних ігор, що відповідь від стильних слотів була такою жалісною.
Згідно з пунктом 20.3 умов "Клієнт підтверджує та приймає, що будь-яка скарга або конкурс, зроблений Клієнтом більше 14 днів після дати завершення угоди, що є предметом розгляду скарги, не буде врахована, і не мають жодної цінності.
ХТО НЕ ХОЧЕ ДЛЯ ГРОШІВ, ЯКІ ВІДПРАВЛЯЮТЬ ЇХ !!!
Вони очистили FuNdS і надіслали мені електронний лист, чому вони це зробили, я ніколи не прийняв нічого, що я надіслав приблизно 30+ електронних листів, і вони відповіли двічі, якщо я не отримаю свої 3000 евро, я буду бомбардувати їх ще 2970 електронними листами, навіть якщо це займає у мене кілька місяців
Шановний Андрію,
Чи можете ви підтвердити, що ваш обліковий запис закрито? Ви просили це або казино заблокувало його?
Казино на основі кількості електронних листів, які я надсилав з фустратіоку, зупинило мене на вході, і тому що я був такий сердитий, я надіслав їм це повідомлення 20 лютого 2020 року
Ой, як я ненавиджу тебе стильні слоти, які ти виграєш ... зробив мене над брудною, ти зможеш зберегти це видалити все з мене зі своїх записів. Я ніколи більше не здаватиму гроші з тобою брудним мерзотником у лайно казино F *** ТИ !!!!!
Видаліть мій обліковий запис, ви забруднений художник
Йой зрозумів, що я відчував себе розпущеним у відповідях, що мені сказали, що я нічого не отримаю, тому я промахнувся і сказав, що я витрачаю свій час, скаржившись, що це іскриться, оскільки я з полум’я знову - це tgat азартна комісія я повернувся до мене лише кілька днів тому з відповіддю, і я не міг дати спокою, що це казино може просто сидіти і обманювати людей з непослушними T&C, коли я перевіряю дошку казино, що це в Каракао і є частиною всієї Панами скандал на папері Я все ще чекаю на них відповіді, але нічого не отримую, бо це все пошкоджено !! якщо вони не хочуть рухатися з місця, просто залиште мою скаргу, щоб люди бачили.
як я сказав, що вони заблокували вхід, тоді я надіслав електронну пошту, щоб скасувати свій рахунок, і всі мої документи, які вони мають у мене, ймовірно, продали мої дані третім особам, я отримую стільки текстових повідомлень від найімовірніше там сестринської компанії.
На жаль, оскільки ви закрили свій рахунок, я не можу зробити для вас багато. Для подальших посилань я пропоную перевірити наш веб-сайт щодо рекомендованих казино: https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED . Щоб переконатися, що ви бачите найбільш підходящі казино, перевірте свою мову та налаштування країни:
Вибачте, що ми не змогли допомогти вам у цій справі, але, будь ласка, не соромтесь звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти. Я відхилю Вашу скаргу зараз. Дякую за розуміння.