Виграш від депозитного бонусу у гравця з Німеччини обмежений. Після більш пильного вивчення ми в кінцевому підсумку відхилили цю скаргу як невиправдану.
Більше попередження, ніж скарги! Після виграшу з бонусними грошима не 800 євро, а лише 500 євро були виплачені в ретроспективі (бонусні умови) - дратує, але не підлягає зміні. Але навіть якщо ви граєте без бонусних грошей, згідно із заявою казино, максимальна сума, яку виплачують, становить 20 ставки. Отже, якби я насправді виграв джек-пот із ставкою 100 євро, він не виплачувався б! -
Шановний Біргіт,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Я перевірив загальні умови використання бонусів, і ось що я знайшов https://www.classyslots.com/bonus-terms-conditions/?lang=en :
«Використання гравцем будь-яких бонусів на реальні гроші буде перевірятися згідно з умовами казино, щоб забезпечити чесні ігри та правильне використання бонусів, що включає, але не обмежуючись нерегулярними правилами гри та ставок. Реальний грошовий бонус не можна обміняти, і його потрібно відкласти перед тим, як подати запит на зняття коштів. Максимальне виведення становить x10 від реальної отриманої грошової премії, а будь-яка надмірна сума буде видалена після затвердження запиту на зняття коштів. "
Не могли б ви підтвердити, що ваш останній депозит становив 50 євро?
Я хотів би наголосити, що згідно з нашим Кодексом азартних ігор https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits , ми вважаємо встановлений ліміт виграшів несправедливим і хижацьким, лише тоді, коли він застосовується до гри на реальні гроші, однак, ми приймаємо бонусні Умови використання, які обмежують максимальну кількість виплат з бонусної гри.
Заздалегідь дякую за вашу відповідь та розуміння.
З повагою,
Петронела
Здравствуйте,
так, я вніс 50 євро. Але для мене це менше стосується гри з бонусом - але саме так правила дратують. Але що, на мій погляд, межує з шахрайством, це той факт, що навіть якщо ви граєте в азартні гроші свої депоновані гроші, не використовуючи їх, прибуток в значній мірі обмежений. Отже, якщо гравцеві справді пощастило виграти джек-пот із € 50 або € 100, виплаченими в реальних грошах без бонусу - він не буде виплачений. Лише у 20 разів виплачена сума виплачується як максимальний прибуток. Крім того, гроші, що залишилися, не повертаються на рахунок гравця - решта суми казино просто видаляє. З повагою Біргітт
Здравствуйте,
так, я вніс 50 євро. Але для мене це менше стосується гри з бонусом - але саме так правила дратують. Але що, на мій погляд, межує з шахрайством, це той факт, що навіть якщо ви граєте в азартні гроші свої депоновані гроші, не використовуючи їх, прибуток в значній мірі обмежений. Отже, якщо гравцеві справді пощастило виграти джек-пот із € 50 або € 100, виплаченими в реальних грошах без бонусу - він не буде виплачений. Лише у 20 разів виплачена сума виплачується як максимальний прибуток. Крім того, гроші, що залишилися, не повертаються на рахунок гравця - решта суми казино просто видаляє. З повагою Біргітт
Шановний Біргіт,
Ви маєте на увазі наступне правило?
"Якщо сума суми депозиту гравця дорівнює або менше 200 євро, гравець обмежиться зняттям до x10 депозиту в грі. Це правило також буде враховано у випадку, коли казино бачить, що гравець зробив додаткові депозити, спеціально для перевищення цього правила ".
У чаті мені повідомили, що я отримую максимум 20 разів більше свого депозиту як прибуток. Як би це було недостатньо погано, решта виграшів буде видалена з рахунку гравця. Навіть якщо ви вкладаєте понад 200 євро. Чи ви платите 4 х 50 євро, як у моєму випадку, не враховується.
Lg. Біргітт
Шановний Біргіт,
Усі недоліки Classy Slots Casino згадані в нашому огляді https://casino.guru/classy-slots-casino-review . Кількість скарг, несправедливі умови та умови, чорний список, усі ці фактори внесли свій внесок у рейтинг 0,0. Як ви можете бачити з усієї інформації нашого огляду, Classy Slots Casino - дуже погане онлайн-казино. Ми не рекомендуємо грати в нього і настійно радимо триматися подалі від нього.
Однак ми приймаємо максимальні правила виведення грошей за бонусну гру, тому я буду змушений відхилити вашу скаргу як невиправдану. Щиро дякую вам за розуміння.