Гравець втратив доступ до свого акаунта, включаючи свої виграші через новий швейцарський закон про азартні ігри. Скарга успішно вирішена.
Автоматичний переклад.
Classy Slots Casino - Гравець втратив доступ до свого акаунта через новий закон про азартні ігри.
Автоматичний переклад.
Сума: 1 500 €
Classy Slots Casino
Індекс безпеки:Дуже низькийІндекс безпеки
У казино з дуже низьким індексом безпеки зазвичай багато об'єктивних скарг від гравців або інших релевантних проблем. Ми не рекомендуємо грати у таких казино.
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
4 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Я заплатив 150 € і отримав 750 €. Ніколи не грав більше ставок 5 €. Бонус закінчився і ще 2200 € мав. 700 втрачено. Тоді 1500 ¬ я хотів зняти. Таким чином виконується правило 10er прибутку. Усі подані запитувані документи Виплата приблизно 10 днів тому. Вже три дні я не можу перейти на її бік, оскільки Швейцарія заблокувала всі іноземні казино.
Чи можете ви мені там допомогти чи маєте поради? Велике спасибі,
Привітання Янника
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановний Янік,
Дякуємо, що звернулися до Гуру казино та повідомили про це питання. Мені шкода, що чую про твій поганий досвід. Дозвольте задати вам питання. Ви намагалися зв’язатися з службою підтримки казино і дізнатися, що можна зробити в цьому питанні? Якщо так, як відповів казино? Навіть якщо ви втратили доступ до свого облікового запису, казино все одно має змогу надсилати вам свої виграші.
З повагою,
Петро
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Привіт Пітер
Я знову зв’язався з вами електронною поштою. Вони сказали мені, що виписка про рахунок відсутня. Це було надіслано негайно. Через три дні нічого не почули. Знову запитав. У ньому все ще відсутня виписка рахунку. Знову надіслано. Тепер нічого не чути ...
Здається, вони хочуть мене зупинити
Привітання Янік
Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Привіт Янніку,
Дякую за оновлення Я зв’яжусь з казино і спробую отримати відповідь. Мабуть, це буде непросто. На нашому веб-сайті казино дуже низький, але ми можемо спробувати. Ви отримаєте сповіщення, коли казино відповість.
З повагою,
Петро
Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Оновлення справи: щойно я отримав електронний лист про те, що через 5 днів гроші перебувають на моєму рахунку. Це залишається захоплюючим :)
Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Привіт Янніку,
Це гарна новина. Будь ласка, повідомте мене, якщо ви отримали гроші, тому ми закриваємо справу відповідно.
З повагою,
Петро
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Привіт Пітер
Гроші на рахунку, все іо! Дуже дякую за ваші зусилля. Топ-сервіс з вами! 🙂 Привітання зі Швейцарії, янник
Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановний Янік,
Це чудова новина, вітаємо! Ласкаво просимо. Дякуємо, що користуєтесь центром вирішення скарг Гуру казино. Зараз ми закриємо скаргу як "вирішену" в нашій системі. Якщо вам потрібна додаткова допомога, не соромтеся зв’язатися з нами.
З повагою,
Петро
Автоматичний переклад.
