Дякуємо за ваші відповіді.
Щоб відповісти на ваше запитання, верифікація KYC – це процедура, яка зазвичай виконується до того, як гравцеві буде дозволено зняти гроші, під час якої казино перевіряє особу гравця.
Це для того, щоб належна особа отримувала кошти, виграні в казино.
Зрозумійте, що ми не можемо змусити казино надавати вам бонуси. Важливо зазначити, що казино не зобов’язані пропонувати гравцям будь-які переваги та можуть виключити окремих осіб із своїх рекламних пропозицій без попереднього повідомлення. Ми не втручаємося в ці справи та дозволяємо казино приймати власні рішення щодо того, хто отримує винагороду за лояльність, а хто ні.
Перепрошую, що не можу запропонувати вам більше допомоги.
Будь ласка, дайте мені знати, якщо є будь-яка інша інформація, яку я не помітив, або якщо є будь-яка інша проблема, з якою ми могли б вам допомогти, інакше ми закриємо скаргу.
Thanks for your responses.
To answer your question, KYC verification is a procedure, usually done before the player is allowed to withdraw, in which the casino verifies the player's identity.
It's to ensure the correct person receives funds won in the casino.
Please understand that we are unable to compel casinos to provide you with bonuses. It is important to note that casinos are not obligated to offer any benefits to their players and may exclude individuals from their promotional offers without prior notification. We do not intervene in these matters and allow casinos to make their own decisions regarding who receives loyalty rewards and who does not.
I apologize for not being able to offer you more help.
Please let me know if there is any other information I overlooked or if there is any other issue we might assist you with, otherwise, we'll close the complaint.
Автоматичний переклад.
де ти це пояснюєш..
подивіться, як вони поставилися до мене в підтримку...
мій рахунок нормальний...
подивіться на нормальний бонус...
