Гравець із Великої Британії зіткнувся із затримкою у виведенні коштів більше ніж на 2 тижні, яку казино затримує до розслідування. Спочатку вони попросили нотаріально завірений паспорт і, хоча вони відкликали цей запит, вони не продовжили вилучення та не запропонували подальше спілкування.
Привіт,
Я зробив 22 ставки і зіграв у кілька автоматів і рулетки протягом одного дня азартних ігор. Це був перший раз, коли я використовував сайт.
Потім я спробував зняти гроші, і мені сказали зачекати, поки вони розслідують справу. Більшість виграшів були в рулетці, тому я не знаю, на що вони намагаються дивитися. Крім того, одного разу вони попросили посвідчення особи, але прийняли лише нотаріально завірений паспорт. Абсурдне прохання, звичайно.
Зрештою після скарги на іншому форумі вони відкликали запит на нотаріальне посвідчення, але через кілька тижнів досі не надіслали грошей і взагалі не спілкувалися зі мною. Я не знаю, що робити далі.
Ось скріншоти кожної активності, в якій я коли-небудь брав участь на Chipstars.
Шановні медники,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему зняття коштів.
Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.
З нетерпінням чекаю на вашу думку.
З найкращими побажаннями,
Томас
Майте на увазі: у Casino.Guru ми ніколи не запитуємо пароль вашого облікового запису казино. Хоча ми можемо запитувати інформацію, ми ніколи не хочемо отримати доступ до вашого облікового запису. Будь ласка, не повідомляйте свій пароль третім особам. Здебільшого ми спілкуємось через офіційні ланцюжки, іноді електронною поштою, щоб отримати підтверджуючі докази чи відповідне повідомлення.
Привіт,
Казино просто заявляє, що вони розслідують спортивні ставки. Вони не пояснюють, чому саме. Очевидно, я повністю перевірений, і зараз вони не вимагають додаткових документів.
Відкликання очікується лише через розслідування. Ставка на спорт – це лише невелика частина виграшу. Більшість того, що мені винні, — це початковий депозит, виграш у рулетку.
Відкликання очікується, так.
Я щойно отримав цей електронний лист від них буквально 2 секунди тому. Тепер вони хочуть знати, як я надсилав гроші на свій крипто-гаманець і як я накопичував ці гроші...
Привіт,
Вони просто щоразу використовують тактику зволікання. Кожного разу, коли відповідають, вони придумують нові причини. Спочатку це була верифікація, потім це було розслідування спортивних ставок, тепер це перевірка криптовалютного рахунку. Знову ж таки, це чиста тактика затримки.
Більше інформації про це доступно в цій темі AG:
https://forum.askgamblers.com/topic/16581-chipstars-and-allowing-your-reviews-to-remain-viewable/
Дякуємо за додаткову інформацію.
Якщо казино проведе розслідування та потенційно відмовить вам у виплаті через вашу діяльність зі ставками на спорт, будь ласка, дозвольте мені підкреслити, що ми можемо не мати змоги допомогти. Питання, пов’язані зі ставками на спорт, не входять у нашу компетенцію, і ми не можемо оцінювати такі скарги компетентно.
Ми можемо направити вас до служб, які спеціалізуються на питаннях, пов’язаних зі ставками на спорт. Будь ласка, дайте мені знати, якщо вас зацікавив список цих веб-сайтів, і щиро дякую за розуміння.
Просто оновити. Більшість днів я надсилав їм електронні листи просто з проханням надіслати оновлення, але досі панувала майже тиша. Банкомат минуло 8 днів з моменту останньої відповіді.
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
Відключіть AdBlock