Гравець з Нігерії повідомляє, що не отримує свій виграш у казино.
Автоматичний переклад.
Chipstars Casino - Виведення коштів гравцем відбувається із затримкою та стверджується, що його ошукали.
Автоматичний переклад.
Сума: 455 000 ₦
Chipstars Casino
Індекс безпеки:ВисокийІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
8.0
У Chipstars Casino індекс безпеки 8, що робить його безпечним для більшості гравців. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Справу відкрито
Поточний статус
Очікування відповіді Казино Гуру
6d 3h 7m 36s
Підсумок випадку
20 год. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 дн. тому
Переклад
Мене обманули це казино! Я зняв 200$ і 46$, це очікувало кілька днів, і мене попросили підтвердити!! Я зробив верифікацію 6 числа минулого місяця! Відтоді я не отримував від них жодних відгуків! У мене є всі докази! Я звертався до них стільки разів, що вони сказали мені, що мої дані все ще перевіряються! Так я дочекався! Найгірше те, що щоразу, коли я скаржуся в групі Telegram, мене забанюють у групі!!
так недавно сьогодні!! Я надіслав їм повідомлення, і служба підтримки клієнтів сказала, що вони не виплатять мої виграші, що вони заплатили лише мій депозит! І що вони вже заплатили завдаток! Я був здивований! Я не отримав жодних платежів, тому я попросив службу підтримки сказати мені, коли було сплачено та скільки було сплачено!! І він погрожував заблокувати мене в чаті, якщо я натисну це! У мене є всі докази того, що він стверджував, що мені заплатили 11 липня! Що є неправдою, тому що я пройшов перевірку 06/11, пам’ятайте, досі я не отримав жодного відгуку про свою перевірку, а також не отримав свої гроші!!
Я поскаржився, використовуючи інший обліковий запис Telegram, вони забанили мене в чаті та заблокували в службі підтримки в реальному часі, тому я не міг з ними зв’язатися! Ці хлопці є етичними шахраями, уникайте їх, уникайте їх,
немає нічого, що свідчить про те, що вони зробили платіж! Не помітив мою історію транзакцій! Нічого, мій старий баланс усе ще показує! Я випустив доказ
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
учора
Переклад
Любий Годвін,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з казино Chipstars.
Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.
- Чи доступний вам ваш обліковий запис, чи він заблокований?
- Чи повідомляли вам казино про порушення будь-яких правил?
- У які ігри ви грали, щоб накопичити поточний баланс у казино? (слоти, живі ігри, ставки на спорт)
- Ви досягли поточного балансу за допомогою бонусу?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Томас
У зв’язку зі збільшенням кількості скарг у цю пору року ми просимо терпіння дочекатися наших відповідей. Ми прагнемо опублікувати кожну скаргу протягом 48 годин після надсилання, але залишаємо до 7 днів для відповіді на будь-які подальші коментарі. Крім того, майте на увазі, що для вирішення вашої скарги може знадобитися трохи більше часу, оскільки наразі ми розглядаємо понад 900 скарг.
Ми дуже вдячні за ваше розуміння. Бажаємо вам чудових відпусток, і ми зв’яжемося з вами якомога швидше.
Автоматичний переклад.
Казино Гуру перевіряє скаргу
