ГоловнаСкаргиChipstars Casino - Виведення коштів гравцем відбувається із затримкою та стверджується, що його ошукали.

Chipstars Casino - Виведення коштів гравцем відбувається із затримкою та стверджується, що його ошукали.

Автоматичний переклад.

Сума: 455 000 ₦

Chipstars Casino
Надіслано: 16.12.2024 | Справу закрито : 18.01.2025
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

Переклад

Гравець з Нігерії повідомила, що не отримала свій виграш у казино. Він стверджував, що казино пообіцяло виплатити його депозит, але не отримало жодного платежу чи повідомлення з цього приводу. Незважаючи на неодноразові звернення та надання доказів, казино не відповіло. Через відсутність відповіді від гравця після кількох запитів команда скарг закрила скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Мене обманули це казино! Я зняв 200$ і 46$, це очікувало кілька днів, і мене попросили підтвердити!! Я зробив верифікацію 6 числа минулого місяця! Відтоді я не отримував від них жодних відгуків! У мене є всі докази! Я звертався до них стільки разів, що вони сказали мені, що мої дані все ще перевіряються! Так я дочекався! Найгірше те, що щоразу, коли я скаржуся в групі Telegram, мене забанюють у групі!!

так недавно сьогодні!! Я надіслав їм повідомлення, і служба підтримки клієнтів сказала, що вони не виплатять мої виграші, що вони заплатили лише мій депозит! І що вони вже заплатили завдаток! Я був здивований! Я не отримав жодних платежів, тому я попросив службу підтримки сказати мені, коли було сплачено та скільки було сплачено!! І він погрожував заблокувати мене в чаті, якщо я натисну це! У мене є всі докази того, що він стверджував, що мені заплатили 11 липня! Що є неправдою, тому що я пройшов перевірку 06/11, пам’ятайте, досі я не отримав жодного відгуку про свою перевірку, а також не отримав свої гроші!!

Я поскаржився, використовуючи інший обліковий запис Telegram, вони забанили мене в чаті та заблокували в службі підтримки в реальному часі, тому я не міг з ними зв’язатися! Ці хлопці є етичними шахраями, уникайте їх, уникайте їх,

немає нічого, що свідчить про те, що вони зробили платіж! Не помітив мою історію транзакцій! Нічого, мій старий баланс усе ще показує! Я випустив доказ

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Любий Годвін,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з казино Chipstars.

Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.

  • Чи доступний вам ваш обліковий запис, чи він заблокований?
  • Чи повідомляли вам казино про порушення будь-яких правил?
  • У які ігри ви грали, щоб накопичити поточний баланс у казино? (слоти, живі ігри, ставки на спорт)
  • Ви досягли поточного балансу за допомогою бонусу?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З повагою,

Томас


У зв’язку зі збільшенням кількості скарг у цю пору року ми просимо терпіння дочекатися наших відповідей. Ми прагнемо опублікувати кожну скаргу протягом 48 годин після надсилання, але залишаємо до 7 днів для відповіді на будь-які подальші коментарі. Крім того, майте на увазі, що для вирішення вашої скарги може знадобитися трохи більше часу, оскільки наразі ми розглядаємо понад 900 скарг.

Ми дуже вдячні за ваше розуміння. Бажаємо вам чудових відпусток, і ми зв’яжемося з вами якомога швидше.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Мій рахунок відкрито!! Вони збрехали, що заплатили мій депозит (оскільки вони сказали, що не будуть виплачувати мої виграші лише депозити), а тим часом вони нічого не заплатили! Я не отримав жодного сповіщення і не отримав жодного платежу! Я попросив знати, скільки вони заплатили та дату, але служба підтримки не відповіла, натомість він погрожував накласти санкції на мій обліковий запис і заблокувати мені доступ до служби підтримки в прямому ефірі, якщо я натисну це питання! У мене є всі докази.


вони сказали, що обмежать мене через неправильну схему гри, але вони сплатять мій депозит! Річ у тім, що вони не платили жодної застави! Вони збрехали


я взагалі ніколи не використовував жодних бонусів!!


прошу їх заплатити мені мій депозит! Я не можу зв’язатися з ними, тому що вони блокують мене кожен раз! У мене є всі докази, що вони не платили! І я готовий надати всі докази

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Любий Годвін,

Не могли б ви поділитися зі мною своїм повідомленням із казино, підтверджуючи ваші претензії? Надсилайте електронні листи або стенограми чатів із звинуваченнями проти вас на мою електронну адресу за адресою tomas@casino.guru або опублікуйте скріншоти тут. Якщо ви можете надати інші докази, поділіться ними зі мною.

Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
Переклад

на monent, моя проблема з chipstars полягає в тому, що вони пообіцяли виплатити мені мої депозитні гроші, оскільки 18 грудня вони попросили мене надати адресу мого гаманця, що я і зробив, але досі вони ще не відповіли вони також не заплатили мені гроші, як обіцяли, я звернувся до них, але мої повідомлення залишилися непрочитаними! Мені цікаво, чому глобальний сайт буде діяти таким чином!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Дякую за пояснення.

Чи було оброблено ваше відшкодування після вашої останньої відповіді?

Будь ласка, повідомляйте мені про будь-які новини щодо вашого відшкодування, включаючи суму.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад
Вітаємо, Godwin,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого