ГоловнаСкаргиChipstars Casino - Виведення гравця знову відкладено.

Chipstars Casino - Виведення гравця знову відкладено.

Автоматичний переклад.

Сума: 1 600 €

Chipstars Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 25.03.2024 | Вирішено : 26.03.2024
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

8 міс. тому
Переклад

Гравець з Іспанії має проблеми з отриманням 1600 євро через криптовалюту в казино, незважаючи на регулярні запевнення служби підтримки клієнтів. Казино не дотримується своєї політики щодо обробки зняття криптовалюти протягом 24 годин.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
8 міс. тому
Переклад

Ну, ось я знову, на жаль. Як і з останньою скаргою, я виграв ще одну ставку на 1600 євро. Тиждень тому я продовжив зняття 1600 євро. Як мені сказали минулого разу, я зробив цей висновок через криптовалюту і зробив це цим методом. Однак він досі не надійшов. Я розмовляю з ними щодня, і вони завжди кажуть мені, що це прибуде наступного дня, але цього ніколи не відбувається. Мені набридла вся ця брехня й обман, і вони ніколи не говорять правди. Імовірно, цей метод повинен тривати лише 24 години відповідно до їхніх умов, але це ніколи не відбувається... Я втомився від того, що вони постійно знущаються над своїми клієнтами знову і знову. У мене є скріншоти всієї цієї брехні, яку вони мені говорять.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
8 міс. тому
Переклад

Привіт Jesussssc,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Chipstars Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Чи могли б ви повідомити, з якого часу ваш обліковий запис повністю підтверджено? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

Будь ласка, зверніть увагу, що ми рекомендуємо зачекати принаймні 14 днів, поки ваш запит буде оброблено, особливо якщо це ваш перший запит.

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
8 міс. тому
Переклад

Привіт, мій обліковий запис підтверджено вже майже рік, я кілька разів зняв кошти, дрібні не займали майже жодного часу, великі завжди викликають проблеми, який збіг... Я грав на реальні гроші, без бонусу . Востаннє я спілкувався з казино сьогодні, і вони щодня давали мені одну й ту ж відповідь. Це ганьба.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
8 міс. тому
Переклад

Я щойно отримав відкликання. Це зайняло деякий час, але ще раз дякую.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
8 міс. тому
Переклад

Шановний Jesussssc,

Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.

Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

З найкращими побажаннями,


Казино.Гуру

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого