ГоловнаСкаргиChipstars Casino - Гравець вважає, що виплату відкладено

Chipstars Casino - Гравець вважає, що виплату відкладено

Автоматичний переклад.

Сума: £8 520

Chipstars Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 30.04.2024 | Справу закрито : 24.05.2024
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

7 міс. тому
Переклад

Гравець зі Сполученого Королівства подав запит на відкликання менш ніж за два тижні до подання скарги. Платіж ще не оброблено. Хоча VIP-менеджер запевнив гравця в оплаті наступного дня, його проігнорували, коли платіж затримали. Пізніше казино підтвердило, що всі незавершені зняття було оброблено, пояснивши затримку технічними проблемами з їхнім постачальником послуг. Незважаючи на спроби підтвердити отримання платежу, гравець не відповів, що призвело до закриття скарги.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
7 міс. тому
Переклад

Брехня за брехнею в очікуванні зняття коштів, а це 3000 фунтів стерлінгів, загалом вони винні 8,5 тисячі. Казино chipstars.bet. Єдина причина, чому я грав там, це те, що рейтинг безпеки, який ви даєте на своєму веб-сайті, має бути ближче до нуля.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
7 міс. тому
Переклад
Щановний(-а) Traynol!

Дякуємо за оформлення скарги. Нам прикро, що у вас виникла проблема з виведенням коштів, і ми розуміємо вашу стурбованість. Однак майте на увазі, що повна обробка запиту виведення коштів зазвичай займає кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж гроші з'являться на вашому рахунку. Ця затримка може бути спричинена незавершеною перевіркою KYC або великою кількістю запитів на виведення. Саме тому ми радимо гравцям набратися терпіння, повністю співпрацювати з казино й почекати не менше 14 днів після надсилання запиту на виведення коштів, перш ніж подавати скаргу.

Якщо ваш акаунт уже успішно підтверджено, вашу історія ігор перевірена, ваш запит схвалено казино, і ви все ще не отримали свій виграш протягом 14 днів з моменту запиту на виведення коштів, ми втрутимось і зробимо все можливе, щоб допомогти вам.
Заздалегідь дякуємо за терпіння та розуміння.

З повагою,
Центр вирішення скарг
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
7 міс. тому
Переклад

Дякую Христина,


Хоча зазвичай виплати займають кілька днів, VIP-менеджер сказав мені, що мій платіж буде наступного дня. У мене повністю верифікований обліковий запис, тепер VIP-менеджер мене ігнорує. Почекаю 2 тижні. Але особливого оптимізму не варто. Велике дякую.


З повагою


Лі

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
7 міс. тому
Переклад

Шановний гравець і спільнота,


Ми дуже раді підтвердити, що це було вирішено тим часом, кожне незавершене зняття було оброблено вчора, і ми хотіли б вибачитися за те, що обробка зайняла надзвичайно багато часу, наш постачальник послуг зіткнувся з певною технічною проблемою, яку наразі вирішено.


З повагою,


Ваша команда Chipstars.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
7 міс. тому
Переклад
Вітаємо, Traynol,

Ви вже отримали виведені з казино кошти?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
7 міс. тому
Переклад
Вітаємо, Traynol,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
7 міс. тому
Переклад

Схоже, що цю проблему було вирішено, але без підтвердження від гравця ми змушені відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого