ГоловнаСкаргиChipstars Casino - Гравець не може зняти свій виграш.

Chipstars Casino - Гравець не може зняти свій виграш.

Автоматичний переклад.

Сума: 900 €

Chipstars Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 07.01.2022 | Вирішено : 13.01.2022
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець з Великобританії намагався надіслати документи для підтвердження свого облікового запису, але його електронні листи не були доставлені. Після проходження KYC гравець успішно знявся, тому ми позначили скаргу як вирішену.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Внесла £110 за допомогою моєї дебетової картки. Якийсь дивний сайт з Китаю.

Отримав максимум виграв на собачих мегавеях, виграв понад 3300 євро,

Трохи пограв і теж хотів зняти 900 євро. Щоб також вивести, мій обліковий запис також був перевірений, щоб вивести, намагався надіслати мої документи на ту адресу електронної пошти.

info@chipstars.bet і support@chipstars. Ні те, ні інше, схоже, шахрайство!!!!.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Річард,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Я перевірив 2 рази, щоб надіслати електронний лист на ту саму адресу електронної пошти, один пройшов, а інший — ні. Чи не будете ви так люб’язні, щоб спробувати надіслати ще один електронний лист?

Підкажіть, будь ласка, чи пробували ви інші способи зв’язатися з казино? Я також перевірив їхній чат у прямому ефірі, і мене негайно з’єднали з агентом підтримки, і на всі мої запитання були отримані відповіді. Також є контактна форма, яку ви можете заповнити. Ви також пробували цей варіант? Ви можете знайти його тут .

Будь ласка, дайте мені знати, чи була ця інформація корисною. Наперед дуже дякую за Вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Крістіна

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, дуже дякую за ваше швидке розслідування. Я спробував ще раз і впорався, я отримав електронний лист із повідомленням, що я повністю підтверджений, але оскільки немає можливості зарахувати мою оригінальну платіжну дебетову картку mastercard, і я не маю криптовалюти (або розумію це.) Я спробував skrill, оскільки у мене є обліковий запис у них.

Тепер вони заблокували мій вихід!!

І не зарахував його назад на мій рахунок в казино. Зараз я застряг у варіантах. Я ціную будь-яку допомогу, яку я можу отримати.

Я відчуваю тут шахрайство.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Оновлення...... Після успішного зв’язку в чаті вони сказали мені, що це мій скріл, який заблоковано.

Тому я надав їм свої дані IBAN, сподіваюся, що через пару днів я отримаю гроші в банку.

Цей чат із любовним агентом здається законним.

Побачимо....

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Щиро дякую за оновлення, Річарде. Тож давайте почекаємо ще кілька днів і сподіваємося, що ви отримаєте свій виграш незабаром. Будь ласка, тримайте нас в курсі та повідомляйте, якщо буде щось нове.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Доброго ранку, після очікування четвертого робочого дня, коли з’явиться мій банківський переказ, я все ще не отримав його.

Я навіть зараз сумніваюся, що вони це надіслали.

Я щодня зв’язуюсь з ними, вони постійно говорять, що це буде на моєму рахунку.

Я вже 3 рази повторював їм свої IBAN і Bic.

Я дійсно не задоволений тим, як вони ставилися до нового клієнта, як до myslef.

Я повністю перевірений у них, після відправки необхідних документів.

Чи можете ви допомогти мені отримати те, що мені пощастило виграти.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Оновити, що мій платіж нарешті сплачено.

Дякуємо за підтримку протягом усього дня.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Чудові новини, rickidoyle7 . Оскільки скаргу було успішно вирішено, ми зараз закриємо її як «вирішену» в нашій системі. Дякуємо за співпрацю і не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого