ГоловнаСкаргиChips.gg Casino - Баланс гравця було анульовано.

Chips.gg Casino - Баланс гравця було анульовано.

Автоматичний переклад.

Сума: 31 000 €

Chips.gg Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 09.09.2022 | Вирішено : 14.10.2022
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Баланс гравця було анульовано через несправність гри.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

У мене дуже поганий досвід, і я сподіваюся, що ви можете мені допомогти. Я створив обліковий запис на Chips.gg. Один мій друг надіслав мені зі свого рахунку 500 для гри. За два дні я досягаю майже 55 000. Я продовжував грати і опустився до 35, коли мій обліковий запис заблокували. Після розмови з персоналом вони сказали мені, що слот не працює, і мені довелося чекати відповіді постачальника. Після тижня очікування та великої кількості повідомлень вони повернулися до мене та сказали, що постачальник знайшов несправність і що ВСІ гроші, виграні після її анулювання. Але вони не показують мені несправність і не хочуть повідомляти мені, який слот чи провайдер. Вони сказали, що ми дали вам 4,5 тисячі, баланс, який я мав до несправності. Я відчуваю себе шахраєм, я відчуваю, що вони не хочуть дати великий виграш новачку на їхньому сайті. У мене є доказ ( знімок екрана обговорення , доказ перемоги та інше ) Не могли б ви мені допомогти ?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт egmatos007,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Chips.gg Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено і так, коли саме? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

У яку гру ви грали і коли казино припинило розслідування несправності?

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, чи можу я пояснити речі французькою? Заздалегідь дякую

Умови з Google Translate не завжди хороші

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Ой, вибачте, я не бачив, що є автоматичний переклад.

Я грав на реальні гроші і без будь-яких бонусів (фішок) не пропонував їх на своєму сайті.


На жаль, казино забанило мене, тому я не маю конкретної дати, але останнє обговорення датується 09.07.2022, як мені здається.

Я багато грав на машині, включаючи хіт на Great rhino має понад 6000 € і розшукується 30 900 € і божевільний час 2x 2000 € і один раз 700 €, розслідування було закрито через тиждень.

Я також хочу сказати, що тривалість розслідування становила базові 72 години, на які мені довелося чекати тиждень, і коли я трохи натиснув, щоб отримати пояснення, він сказав мені, що ти отримаєш відповідь завтра, наступного дня він прямо зняв свій баланс у прямому ефірі та залишив баланс у розмірі 3800 євро + 700 євро компенсації (оскільки вартість trx впала) у нас 1/7 початкового балансу


Коли я чітко дав йому зрозуміти, що у мене немає доказів несправності та що мені доведеться подати скаргу, а потім попросити вилучити мої гроші з казино та закрити це казино, я вважаю, що це вже дуже дивний спосіб роботи, я захопився, і він забанив мене напряму, я намагався зв’язатися з ними через розлад, мене теж забанили безпосередньо, у Messenger він бачить повідомлення, але не дає жодних подальших дій, інший такі засоби, як електронні листи, також залишаються без відповіді


Я також перевірив кілька розмов, у яких він пояснив, що проблема була в одного з найбільших гравців на його сайті, але проблему було вирішено за допомогою можливості гри в кості, щодня брали рівні, щоб отримувати вищі роялті, щоб відшкодувати втрачені прибутки.


Я визнаю, що повністю загубився в цій історії, і у мене справді таке відчуття, що мене просто пограбували, що ми не маємо прав, що ми просто повинні замовкнути і залишити все так, але я не такий і Я б пішов до кінця, щоб отримати належне,


Я заздалегідь дякую вам за подальші дії, які ви надасте до файлу.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт,

Вам потрібна додаткова інформація?

Наперед дякую

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт,

Після обговорення з казино ми наразі відкликаємо наш запит.

Щойно кошти будуть на гаманці, поточна публікація більше не відображатиметься.


Я повернуся до вас, коли кошти будуть на гаманці, щоб остаточно закрити пост.


Наперед дякую


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт egmatos007,

Вибачте за пізню відповідь і дякую за гарні новини. Таймер буде налаштовано на вас, поки ви не отримаєте гроші.

Повідомте нас у разі будь-яких оновлень.

З повагою

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Вітаємо, egmatos007,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт ,

Я повертаюся до вас щодо файлу, нам вдалося вести діалог (Після 17 днів напруженої роботи)

Ми прийняли угоду, тому що ми були в глухому куті (тиск), тому що ми дійсно не були впевнені, що щось відновимо, тому Chips.gg надіслав нам 22 500 € понад / 35 000 €, мій обліковий запис було розблоковано, і до цього дня мій обліковий запис заблоковано знову, що не було угодою


Chips.gg фактично дотримав своє слово щодо виплати, це не обговорюється.


Що б ви зробили на моєму місці?

Наперед дякую

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт egmatos007,

Щоб уточнити, весь баланс, який ви виграли, був накопичений із 500 євро, які вніс ваш друг? Чи знало казино про платіж третьої сторони?

Якщо так, я точно був би задоволений отриманим балансом і не став би турбуватися про те, щоб мене заблокували там, оскільки використання інших коштів, окрім власних, для гри в казино суперечить умовам казино, і вони мали право анулювати фактично всі ваші баланс.

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт Нік,


Мовна проблема складна, а слова іноді спотворені.


  • Перед усіма проблемами


  • Мій друг намагається приєднатися до фішок казино та запускає потік.
  • Ми з ним обговорювали поставити половину BK, тому що для нього щовечора ставити 100% складно.
  • Я особисто азартний гравець, але я граю на ставки роками.
  • Того вечора він виграв у казино Chips (за кошти)

  • Ми кажемо собі, а не здійснюємо банківські перекази, що 1000 євро Win розділені на дві частини, тож 500 євро, і що він дає мені поради щодо казино Chips, щоб перевірити це.
  • Увага (Поради – це не платіж, здійснений іншою особою, а особа, яка через сайт дає іншій особі на тому самому сайті безпосередньо за допомогою доступної опції (на сайті).

  • Для ставки, наприклад, у вас є варіанти Дощ, чайові тощо, тож якщо я дотримуюся ваших міркувань, особа, яка отримує чайові в розмірі 100 євро, які вона грає, якщо ця особа виграє, вона не отримає виграш?

  • Тепер, якщо людина робить депозит за допомогою власної банківської картки для іншої особи, я розумію, що оплата від третьої сторони не допускається, але ми не в цьому випадку, і тому я знаю, що я повністю в своїх правах.

  • Chips.gg намагається захищатися всіма можливими способами, але ми починаємо зі слота, який мав би помилку, тому виграші після (помилки) недійсні (але коли ми зв’язуємося з постачальниками, це підтверджує, що Коли ми намагаємося з'ясувати в казино імена інших провайдерів, цей промовчав і каже, що підписав хартію ДНК, і як тільки я почав показувати мої зуби і сказати, що скасування виграшу через помилку має бути принаймні доведено. Це мені каже, що ні, ми явно маємо на меті невиплату з боку казино та спробу шахрайства.

  • D'Alleur у потоці мого друга. Я все ще хочу пояснити одну річ, (у потоці гравців) ми маємо можливість здійснювати дзвінки, якщо людина дзвонить (приклад, зробіть x300), ми даємо їй 10 євро підказок на сайту, якщо особа виграє за допомогою цих порад, усі заробітки будуть відмовлені.

  • Давайте не перегортати статтю, у мене є юрист як консультант, і (положення) було перевірено до букви в усіх деталях, і я ні в якому разі не винен, я б також додав, що якби помилка була довів, що 18 000 євро не було б виплачено, але 13 000 євро все ще відсутні.
  • Я не потребуюча людина, але в мене є принципи, і принципи такі: я грав, я виграв, оплата має бути повною, це триватиме 1 рік, 2 роки або навіть 10 років, це може коштувати мені 20 000 євро на адвоката, я б пройти процес.
  • У мене також є документи, де Магалон зазначає, що я не маю нічого спільного з цією ситуацією, але що це походить від слоту помилки, і що потрібен час, щоб перевірити це, Магалон обумовлює в цьому документі, що проблема трапляється з ним кілька разів на місяць .
  • У мене також є відео, де ми бачимо стримера Put4clic (поясніть проблему) у прямому ефірі у своєму потоці, і він розкриває особисту інформацію, а відразу за цим ми бачимо, що на потоці Магалон і Віктор два чіп-боси пропонують суб’єктам спільноти (з Put4clic) будь ласка, де ми там?
  • У мене є стільки документів і обговорення трафаретних відбитків, але я буду терпіти і дочекатися виплати 13 000 євро, і на цьому я зупиню всі кроки з документом, прописаним у правилах.

  • Заздалегідь дякую, будьте обережні, я написав французькою, тому переклад гугла може бути іншим.
  • Чекаю вашої відповіді
  • Я бажаю тобі дуже гарного дня


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Ре Нік,


Хочете принти? чи інші документи?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт egmatos007,

Оскільки було б чудово знати точку зору та міркування казино, я перешлю вашу скаргу моєму колезі Матею (matej@casino.guru), який відтепер вам допомагатиме.

Бажаю вам успіхів у її вирішенні.

З повагою,

Нік


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, Нік


Дякую, але, як я сказав із самого початку, я був би винен, я б не зробив стільки кроків, він би розкрив стільки інформації.


  • Чекаю ваших новин
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт egmatos007.

Мені прикро чути про ваші проблеми.

Дуже дивно, що казино погодилося платити вам, виплатило більше половини вашого виграшу, а потім раптово перестало платити.

Запрошую представника казино до справи:

Не могли б ви пояснити, що сталося і чому казино не виплатило решту 13000?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
  • Насправді було б добре це зробити.
  • На початку він оголошує про помилку слота в розмірі 35 000 євро, він взяв у мене 30 500 євро, щоб залишити мені 4 500 євро
  • Я не погоджувався з таким підходом і запитав.
  • Тому я використовував усі можливі засоби зв’язку, але ці мені заборонили

  • тоді вони заплатили €18 000 -, але факт сплати €18 000 доводить, що в казино ніколи не було жодної помилки в цьому слоті. Я навіть зв’язався з постачальниками ID Games, які підтвердили, що помилок не виявлено. відбувся, тож для мене вони все ще боржники за решту 13 000 євро для оплати рахунку.

  • Але одна річ, яка завдала мені болю і змусила мене розлютитися, це потік Put4clic, у мене є відео та уривки, Магалон і Віктор були присутні на потоці, стример змушує мене виглядати дурнем, і отримав зауваження більш ніж шокуючі, «Який один вираз» у вас 4500 євро - це три смік, є жінки, які смокчуть за 20 євро те, на що ви скаржитеся, а потім у нас є Магалон і Віктор, який пропонує суб'єктам спільноти, я навіть не буду пояснювати скандали, якщо виходить відео!!!!


Я говорю це востаннє, коли він повертає 13 000 євро, я навіть не хочу відшкодування збитків для концерну, ми підписуємо документ, що припиняємо всі переслідування, і ця історія для мене закінчена.

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт,

Чи можете ви надати мені інформацію про прогрес і можливі дискусії з казино.


Для того, щоб знати, чи слід зараз робити інші кроки?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт egmatos007.


Представник казино зв'язався зі мною та повідомив, що ви змогли досягти взаємної згоди. Не могли б ви підтвердити це?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт! Так, цей процес ще триває, але ще не завершено.


На даний момент нічого не закрито, але я з радістю повернуся до вас, коли це буде закрито.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дякую за роз'яснення. Я залишу скаргу відкритою; будь ласка, повідомте нам, якщо ви досягнете згоди з казино.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
  • Із задоволенням, як тільки баланс буде на моєму гаманці, файл можна закривати, але поки чекаю, новин не було
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт ,

Я повертаюся до вас з дуже гарними новинами, історія закрита, угода була знайдена та дотримана обома сторонами, я також дякую Корвіну за виконану роботу, в угоді.

Дякуємо Chips.GG за дотримання угоди.


Також хочу ще раз вибачитися (магалон) за образу.

Також дякуємо Casino Guru за допомогу в цьому процесі.


Тепер папку можна видалити.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний egmatos007!

Дякуємо, що користуєтеся центром розгляду скарг Casino Guru. Ми раді почути, що вашу проблему вирішено. Тепер ми позначимо це як «вирішене» в нашій системі.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого