ГоловнаСкаргиChilli777 Casino - Виведення гравця відкладено.

Chilli777 Casino - Виведення гравця відкладено.

Автоматичний переклад.

Блек-пойнти: 71

Сума: 210 €

Chilli777 Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 14.03.2022 | Не вирішено : 11.04.2022
Не вирішено Наш вердикт

Немає політики реагування, пасивний регулюючий орган

НЕ ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Майже місяць тому гравець з Італії подав запит на вилучення. На жаль, поки що не отримано. Ми закрили скаргу як "невирішену", оскільки казино не відповіло.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я виграв майже 800 євро, як тільки я попросив вивести 18 лютого 2022 року, вони відразу ж забрали їх у мене, оскільки я перевищив час для бонусу, вони повернули мені 100 євро, які я вніс, і разом з тим, без жодного бонусу я виграв 210 євро, чекаю 26 днів, пишу в підтримку щодня, але поки відповіді немає

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановна Симона,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про ваше відкладене відкликання. Чи правильно я розумію, що виведення коштів все ще очікує на розгляд у вашому обліковому записі без обробки? Чи пояснювали вам, чому ви не можете зняти свій виграш? Це внутрішня проблема системи казино, чи вона пов’язана лише з вашим обліковим записом? Ваш обліковий запис уже було успішно підтверджено?

Зазвичай для повної обробки зняття коштів потрібно кілька днів або навіть тижнів, але більше місяця – це незвично довгий час.

Однак я сподіваюся, що ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якомога швидше. Наперед дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановна Симона,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Зауважте, що якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я чекаю виграних 210 євро з 28 лютого, рахунок верифікований, пишу майже листи на день але вони навіть не намагаються мені відповісти, з чату кажуть, що не можуть що-небудь і писати в підтримку, мене дражнять

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Щиро дякую, Сімоно, за надання всієї необхідної інформації. Тепер я передам вашу скаргу моєму колезі Томашу ( tomas@casino.guru ), який буде вам допомагати. Проте я хотів би попередити вас, що, схоже, Casino Chilli777 повністю ігнорує нас у наших спробах виступити посередником у будь-якому питанні. Незважаючи на багато невирішених скарг із позначкою «Політика не реагувати», ми продовжуємо намагатися.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт Симона,


Відтепер я буду допомагати вам із скаргою. Я зв’яжуся з казино, щоб допомогти вам вирішити вашу проблему з відкладеним виведенням коштів.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

На сьогоднішній день я не отримав електронного листа від chilli777, а також грошей, які я виграв

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Ми хотіли б попросити Chilli777 Casino відповісти на цю скаргу. Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не відповість у встановлений термін, ми закриємо скаргу як «невирішену».

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

їм байдуже, вони навіть не відповідають на мої листи, chilli777 насправді шахрай

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановна Симона,

Прошу вибачення, але оскільки ми не отримали жодної відповіді від казино щодо проблеми, ми не можемо продовжити вирішення цієї скарги, і ми змушені закрити її як «невирішену». Я розумію, що це не є задовільним рішенням вашої проблеми, однак зниження рейтингу через невирішені скарги може змінити підхід казино.

На жаль, здається, що Chilli777 Casino повністю ігнорує нас у наших спробах виступити посередником у будь-якій проблемі. Ми настійно рекомендуємо триматися подалі від казино Chilli777. Я хотів би більше допомогти.

Казино може будь-коли повторно відкрити цю скаргу.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого