Майже два місяці тому гравець з Ірландії звертався з проханням про відкликання, але, на жаль, його ще не отримали. Казино не відповіло.
Автоматичний переклад.
Chilli777 Casino - Виведення гравця відкладено.
Автоматичний переклад.
Блек-пойнти: 47
Сума: 300 €
Chilli777 Casino
Індекс безпеки:Дуже низькийІндекс безпеки
У казино з дуже низьким індексом безпеки зазвичай багато об'єктивних скарг від гравців або інших релевантних проблем. Ми не рекомендуємо грати у таких казино.
Не вирішено
Наш вердикт
Немає політики реагування, пасивний регулюючий орган
НЕ ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Я чекаю з 15 грудня свого виведення, але все ще кажуть, що чекаю. Я надсилав електронні листи та зв’язувався з чатом кілька разів, але не відповідав на електронні листи взагалі, і чат був найгрубішим і найгіршим, з яким я коли-небудь стикався.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановна Катерино,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про ваше відкладене вилучення. Чи правильно я розумію, що ваше зняття все ще очікує на розгляд у вашому обліковому записі без обробки або воно було оброблено, але так і не надійшло до вас? Який спосіб оплати ви обрали?
Зазвичай для повної обробки зняття коштів потрібно кілька днів або навіть тижнів, але майже два місяці – це надзвичайно довгий термін.
Однак я сподіваюся, що ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якомога швидше. Наперед дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт, дякую за оперативну відповідь. Це чекає в їхніх угодах. Ще навіть не почалося. Його банківський переказ. 
Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Щиро дякую, Катерино, за надання всієї необхідної інформації. Тепер я передам вашу скаргу моєму колезі Віліаму ( viliam.v@casino.guru ), який буде вам допомагати. Проте я хотів би попередити вас, що, схоже, Casino Chilli777 повністю ігнорує нас у наших спробах виступити посередником у будь-якому питанні. Незважаючи на багато невирішених скарг із позначкою «Політика не реагувати», ми продовжуємо намагатися.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Дякую. Це ганебно, що їм дозволено піти з рук.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт Катерина,
Я розглянув вашу скаргу і зроблю все можливе, щоб допомогти вам. Я хотів би запросити Chilli777 Casino до цієї бесіди. Казино, чи не могли б ви уточнити, в чому проблема з виведенням гравця?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Ми хотіли б попросити Chilli777 Casino відповісти на цю скаргу. Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не відповість у встановлений термін, ми закриємо скаргу як «невирішену».
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Дякую. Вони просто відключають чат, коли я намагаюся з ними зв’язатися. Це ганебно 😔
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Прошу вибачення, але оскільки ми не отримали жодної відповіді від казино щодо проблеми, ми не можемо продовжувати розгляд цієї скарги, і ми змушені закрити її як «невирішену».
Мені дуже шкода, що я не міг більше допомогти, але принаймні закриття цієї скарги як невирішеної негативно вплине на рейтинг Казино, і інші гравці зможуть прочитати про ваш досвід у нашому огляді.
Сподіваюся, ви більше не зіткнетеся з такою проблемою.
Казино може будь-коли попросити повторно відкрити цю скаргу.
Автоматичний переклад.
