Футболіст з Фінляндії чекав свого виходу вже 2 тижні. Казино не відповіло.
Автоматичний переклад.
Chilli777 Casino - Вилучення гравця затримано.
Автоматичний переклад.
Блек-пойнти: 110
Сума: 500 €
Chilli777 Casino
Індекс безпеки:Дуже низькийІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
2.5
У Chilli777 Casino індекс безпеки 2,5: деякі з факторів, як іми враховуємо, вказують на дуже низький рівень безпеки. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Не вирішено
Наш вердикт
Немає політики реагування, пасивний регулюючий орган
НЕ ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
3 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Зараз я чекав свого виграшу у 500 євро для цього казино 2 тижні. І я надіслав їм декілька електронних листів. Ніхто мені не відповідає.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Шановний Арі,
Дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода почути про вашу проблему. Ви вже робили якісь успішні зняття коштів? Будьте люб'язними та підтвердьте, що пройшли перевірку KYC?
Якщо між вами та казино є відповідне спілкування, надішліть його на адресу kristina.s@casino.guru , або ж опублікуйте його тут.
Заздалегідь дякую за вашу відповідь. Сподіваюсь, ми зможемо допомогти вам вирішити цю справу якомога швидше.
З найкращими побажаннями,
Крістіна
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Kyc це нормально Це вперше. Хтось не звик відповідати на мої електронні листи.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Ви накопичили свій виграш з активним бонусом чи без нього, будь ласка?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Велике спасибі Ari1982 за вашу відповідь. Зараз я передам вашу скаргу моєму колезі Віліаму, який буде вам на допомогу. Я бажаю тобі найкращого успіху і сподіваюся, що незабаром твоя проблема буде вирішена на ваше задоволення.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Привіт, Ari1982,
Я розглянув вашу скаргу і зроблю все можливе, щоб допомогти вам. Я хотів би запросити казино Chilli777 до цієї розмови. Казино, чи можете ви вказати, в чому проблема зняття гравця?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Я здійснив виведення 500e в цьому казино. Я попросив цей чат, і вони сказали надіслати їм електронного листа. Тиждень тому я надсилаю перший електронний лист. Ніхто не отримає відповіді. Я думаю, що моїх грошей зараз немає.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Ми хотіли б попросити казино Chilli777 відповісти на цю скаргу. Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не зможе відповісти у встановлений термін, ми закриємо скаргу як "невирішену".
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Прошу вибачення, але оскільки ми не отримали жодної відповіді від казино щодо проблеми, ми не можемо продовжувати вирішувати цю скаргу, і ми змушені закрити її як "невирішену".
Мені дуже шкода, що я не міг більше допомогти, але принаймні закриття цієї скарги, оскільки невирішена проблема негативно вплине на рейтинг Казино, і інші гравці можуть прочитати про ваш досвід у нашому огляді.
Сподіваюся, ви більше не зіткнетеся з такою проблемою.
Казино може попросити відновити цю скаргу в будь-який час.
Автоматичний переклад.
