ГоловнаСкаргиChilli777 Casino - Гравець намагається зняти свій виграш.

Chilli777 Casino - Гравець намагається зняти свій виграш.

Автоматичний переклад.

Сума: 800 €

Chilli777 Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 16.06.2021 | Справу закрито : 14.07.2021
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Гравець з Австрії відчуває труднощі з вилученням своїх бонусних коштів. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Казино не враховує мої 800 євро, ви не отримуєте ніякої інформації і просто жартуєте. Будь ласка, попросіть казино, дякую, це чисте шахрайство, я все виконав і зіграв ставку в 10 000 євро, тому я хотів виплатити 800 євро за 3 тижні Механічна обробка

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Йоганне,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему з виходом. Дозвольте мені задати вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Не могли б ви повідомити, якщо ваш рахунок був повністю підтверджений? Вам порадили, чому ви не можете вивести свій виграш? Це проблема внутрішньої системи казино чи вона пов’язана лише з вашим рахунком? Чи правильно я розумію, що ваш виграш накопичений виключно за рахунок бонусу без депозиту?

Зрозумійте, без підтвердження свого рахунку ви не матимете права на зняття коштів. Однак я вірю, що ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему та отримати ваш виграш якомога швидше. Будемо раді почути Вас.

З найкращими побажаннями,

Петронела


Автоматичний переклад.
Очікує затвердженння
Очікує затвердженння
3 р. тому
Переклад
Очікує затвердженння

Ця публікація наразі приватна. Вона чекає схвалення Казино Гуру. Ми публікуємо нові дописи тільки після перевірки вручну, щоб переконатися, що вони не містять конфіденційної інформації, призначеної для перегляду тільки залученими сторонами.

Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Чи правильно я розумію, що ваш виграш накопичений виключно за рахунок бонусу без депозиту? Дякую.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Ні, я завантажив 50 євро, тоді мав бонус, який я реалізував повністю в кінці ставки, яку я хотів виплатити, але це займає назавжди, я скасував виплату, а потім вклав 300 у виплату і подивився, чи будуть виплачені 300 назовні

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Отже, все правильно, тому йому було б виплачено, бонус був би повністю відкладений, і я повністю перевірений, оскільки я сказав, що зараз це близько 300 євро, казино заявило, що це займає до 21 дня, я теж цього не знаю

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Я цілком розумію ваше розчарування, Йоганне. Однак я встановлю таймер на додаткові 8 днів, і якщо до понеділка наступного тижня не буде змін, ми втрутимось. Давайте залишатись позитивними та чекати гарних новин щодо вашого відмови. Заздалегідь дякую за терпіння.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт Йоганне,

Чи були якісь події після нашої останньої розмови?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Йоганне,

Ви отримали свій виграш? Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо вам не вдасться оновити статус вашої скарги протягом заданого часу, ми відхилимо її. Будемо раді почути Вас.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжувати подальше розслідування або пропонувати можливі рішення.

Гравець може відновити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого