ГоловнаСкаргиChilli Spins Casino - Бонусні виграші гравця були конфісковані.

Chilli Spins Casino - Бонусні виграші гравця були конфісковані.

Автоматичний переклад.

Сума: 5 200 €

Chilli Spins Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 21.07.2020 | Справу закрито : 05.08.2020
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Гравець з Австрії просив відкликати. Тоді його виграш було конфісковано, оскільки він порушив бонусні T & Cs. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Я порушив умови преміювання при виплаті.

Не надсилаючи попередження чи нічого.

Я не знаю жодної травми, оскільки бонусні продажі були використані.

руки геть

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Мирославо,

Дякую вам за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Не могли б ви вказати, який бонус ви окупили?

Ви намагалися зв’язатися з казино щодо цього питання? Будь ласка, перешліть будь-яке відповідне повідомлення між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru .

Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Христина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Мирославо,

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте потрібну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

На жаль, ми вимушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.

Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого