Гравець з Австрії просив відкликати. Тоді його виграш було конфісковано, оскільки він порушив бонусні T & Cs. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
Chilli Spins Casino - Бонусні виграші гравця були конфісковані.
Автоматичний переклад.
Сума: 5 200 €
Chilli Spins Casino
Індекс безпеки:ВисокийІндекс безпеки
У казино з високим індексом безпеки зазвичай багато гравців і мало невирішених скарг. Такі казино вважаються безпечними та добре ставляться до гравців.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
4 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Я порушив умови преміювання при виплаті.
Не надсилаючи попередження чи нічого.
Я не знаю жодної травми, оскільки бонусні продажі були використані.
руки геть
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановний Мирославо,
Дякую вам за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Не могли б ви вказати, який бонус ви окупили?
Ви намагалися зв’язатися з казино щодо цього питання? Будь ласка, перешліть будь-яке відповідне повідомлення між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru .
Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Христина
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановний Мирославо,
Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте потрібну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
На жаль, ми вимушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.
Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.
Автоматичний переклад.
