Запит гравця на виведення коштів із казино затримується з невідомої причини. Казино залишається без відповіді, як і в інших наших скаргах, і ми були змушені закрити цю, як «невирішену».
Автоматичний переклад.
Cherry Fiesta Casino - Виведення гравця затримується.
Автоматичний переклад.
Блек-пойнти: 123
Сума: 600 €
Cherry Fiesta Casino
Індекс безпеки:Дуже низькийІндекс безпеки
У казино з дуже низьким індексом безпеки зазвичай багато об'єктивних скарг від гравців або інших релевантних проблем. Ми не рекомендуємо грати у таких казино.
Не вирішено
Наш вердикт
Немає політики реагування, пасивний регулюючий орган
НЕ ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Я спілкувався з ними сьогодні в чаті, вони з'їли жарт, сказавши, що це моя проблема 
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Дорога Елізабет,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже шкода почути про вашу проблему з казино Cherry Fiesta. Дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми навіть спробуємо зв’язатися з казино.
Це ваш перший запит на виведення коштів у казино? Ви перевірені в казино? Ви використовували бонусні гроші для накопичення поточного балансу?
Зверніть увагу, що якщо це ваш перший запит, ми завжди рекомендуємо всім чекати принаймні 14 днів, щоб надійшов платіж, оскільки казино має пройти різні перевірки, перш ніж гроші будуть надіслані.
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Це мій перший обліковий запис для виведення коштів, перевірений. Я зробив повну перевірку, тоді вони заявили, що її не було подано повторно та перевірено. Я подав запит на виведення 11 вересня, очевидно, він був завершений 7 жовтня
Я використовував бонуси та готівку та відповідав вимогам щодо ставок
Дякую за твою підтримку
Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Я повністю розумію ваше розчарування, Елізабет. Я встановлю таймер на додаткові 7 днів, і якщо до четверга наступного тижня не буде розвитку, ми втрутимось. Давайте залишатись позитивними і чекати хороших новин щодо вашого виходу. Наперед дякую за терпіння.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Доброго ранку, до відома, я все ще не отримав відкликання. Ентоні, єдиний представник у чаті, відійшов від того, що його надіслали через backs, і вони повідомлять вам, що він готовий.
Він стверджує, що звертається до служби підтримки електронною поштою, і я надіслав їм численні листи та фінанси, а не одну відповідь!
Будь ласка, чи можете ви втрутитися, зараз минуло 38 днів з мого запиту на виведення, і мені потрібні ці гроші.
я вдячний за твою допомогу
Найкращі побажання
Е. К. Хілі
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Дорога Елізабет, зараз я передам вашу скаргу моєму колезі Мартіну, який відтепер буде надавати вам допомогу.
Бажаю вам удачі, і я сподіваюся, що ми зможемо вам допомогти.
З повагою,
Нік
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Привіт, ви можете порадити повторити наступні кроки?
Дякую
Елізабет Хілі
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Привіт Елізабет,
Відтепер я буду розглядати вашу скаргу. Я хотів би запросити представників казино Cherry Fiesta до цієї скарги, щоб допомогти нам у вирішенні проблеми.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Будь ласка, порадьте, чи відповіла фієра Вері?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Привіт Елізабет!
На жаль, поки що мої спроби зв’язатися з цим казино та привернути їх увагу до цієї скарги не увінчалися успіхом.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Тож те, що відбувається зараз, безсумнівно, маю права
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Підкажіть, будь ласка, що зараз відбувається
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Привіт Елізабет!
Ми б хотіли дати представникам казино ще один шанс відповісти на цю скаргу. Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не відповість у встановлений термін, ми закриємо скаргу як «невирішену», що негативно вплине на рейтинг казино та ще більше знизить його і без того погану репутацію на нашому веб-сайті.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт Елізабет!
Незважаючи на всі наші зусилля, ми не змогли отримати жодної відповіді від казино, ми не можемо продовжувати вирішувати цю скаргу, і ми змушені закрити її як «невирішену», що в подальшому негативно вплине на рейтинг казино.
Я щиро сподіваюся, що ви більше не зіткнетеся з такою проблемою.
Казино може будь-коли повторно відкрити цю скаргу.
Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
