ГоловнаСкаргиChance Casino - Обліковий запис гравця не закрито.

Chance Casino - Обліковий запис гравця не закрито.

Автоматичний переклад.

Сума: 10 000 Kč

Chance Casino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 13.11.2022 | Справу закрито : 17.11.2022
Справу закрито Наш вердикт

Інше

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець із Чехії незадоволений послугами казино. Ми були змушені закрити цю скаргу, оскільки гравець мав проблеми з наземним казино, що не входить до нашої компетенції.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Хороший день. Спірна сума не визначена, тому що я відчуваю шкоду, а ви допомагаєте визначити суму. Я подав заяву про анулювання в податкову компанію з тим фактом, що через деякий час я передумав, і що сталося, коли я відвідав відділення, я дізнався, що мій рахунок не був анульований, а призупинено, поки була підписана декларація про анулювання, і тому Я надсилаю вам документи про розірвання договору та доручення даній компанії та її спілкування та вирішення проблеми. Дякуємо за вашу допомогу щодо B*** Karel

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний karelbadura352011,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені дуже прикро чути про ваш негативний досвід. Я перепрошую, але я не розумію змісту вашої скарги. Чи правильно я розумію, що ви хотіли повторно відкрити свій обліковий запис, але водночас ви незадоволені тим, що можете повторно відкрити свій обліковий запис, оскільки він не був остаточно заблокований?

На жаль, я не думаю, що ми можемо допомогти, і я не бачу причини для будь-якої компенсації. Я можу лише порекомендувати вам слідувати інструкціям казино та попросити остаточне закриття облікового запису, якщо це те, що ви спочатку намагалися зробити.

Дуже дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Христина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Йдеться про те, що якщо я підпишу анулювання облікового запису, а вони залишать його так званим призупиненим, чи не є незаконним, якщо відповідна особа підпише анулювання?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дякуємо за відповідь, karelbadura352011. Зверніть увагу, що ми зосереджені лише на вирішенні суперечок між гравцями та онлайн-казино . Оскільки ви подали запит на закриття рахунку в наземному казино, ми не в змозі вирішувати, що є законним, а що ні. Можу лише порекомендувати звернутися до найближчого відділення для з’ясування ситуації.

Якщо ви не подали запит на самовиключення з онлайн-казино через залежність від азартних ігор і пізніше не витратили гроші в цьому казино, ми не вважаємо, що ви маєте право на будь-яку компенсацію, і, на жаль, ми не можемо допомогти .

На жаль, після збору всієї необхідної інформації ми змушені відхилити цю скаргу. Вибачте, ми не змогли вам допомогти з цим, але, будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино, і ми зробимо все можливе, щоб допомогти.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого