ГоловнаСкаргиCBet Casino - Виведення гравця затримується через високі вимоги до ставок.

CBet Casino - Виведення гравця затримується через високі вимоги до ставок.

Автоматичний переклад.

Сума: 105 $

CBet Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 20.10.2024 | Справу закрито : 03.11.2024
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 місяць тому
Переклад

Гравець з Індії зіткнувся з труднощами зі зняттям коштів після початкового депозиту в 51 USDT. Незважаючи на інформацію про те, що вимоги до обороту зменшаться після закінчення умов бонусу, вимоги несподівано зросли до 250-кратної суми депозиту. Гравець втратив бонус і через тиждень без відповіді на свій квиток звернувся за допомогою, щоб видалити вимогу про ставки. Скаргу було відхилено через відсутність відповіді гравця на запити групи розгляду скарг, що завадило подальшому розслідуванню.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

вніс 51 долар США тиждень тому, отримав бонус, але під час ставок у розділі зняття вимог до обороту поступово збільшувався. Я запитав службу підтримки, чому це відбувається, вони сказали, що це нормально, коли бонусні умови завершені, вимоги до обороту автоматично зменшуються до нуля. але через деякий час я втратив усі бонуси. але вимога щодо ставок збільшилася до 250-кратної суми мого депозиту. зараз я не можу зняти, неможливо зробити ставку на оборот, як правило, справжнє казино просить 1-2 рази більше суми депозиту, щоб зробити ставку, щоб зняти, вони ставлять приблизно 250 разів. Служба підтримки сказала, що вони підняли запит, але минув тиждень, але я не отримав жодної відповіді. будь ласка, допоможіть мені видалити вимогу ставок для виведення це просто неможливо зробити.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

Шановний Анандідеві,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію.

  • Чи правильно я розумію, що ви бачите цю інформацію у своєму обліковому записі казино? Якщо можливо, опублікуйте знімок екрана, на якому показано це повідомлення, у цій темі.
  • Не могли б ви переслати всі відповідні повідомлення між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru ? Крім того, ви можете опублікувати його тут.

Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З повагою,

Христина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад
Вітаємо, anandidevi,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого