ГоловнаСкаргиCBet Casino - Відкликання гравця відкладено.

CBet Casino - Відкликання гравця відкладено.

Автоматичний переклад.

Сума: 451 ₮

CBet Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 22.11.2023 | Вирішено : 24.11.2023
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

11 міс. тому
Переклад

Гравець з Аргентини відчував затримку виходу більше місяця. Кожна спроба зв’язатися з казино приводила до відповіді, що справа стосується фінансового відділу, без подальших роз’яснень. Він підтвердив, що пройшов перевірку KYC, але раніше не міг успішно зняти кошти. Проблему було вирішено, коли гравець підтвердив, що отримав своє зняття.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад

Кожного разу, коли я надсилав запит на зняття коштів із казино, вони повідомляли мені, що затримкою займається їхній фінансовий відділ, і вони не дають жодної іншої відповіді, незалежно від того, скільки разів я з ними звертався.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад

Шановний Даріо Контрерас!

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про проблему з вашим відкликанням і розумію ваше занепокоєння. Однак хочу підкреслити, що ми отримали багато скарг на затримку зняття коштів саме з цього грального закладу. Не дивлячись на велику кількість надісланих справ, казино вирішило застосувати політику відсутності реакції на всі наші спроби обговорити будь-які питання.

Я можу тільки уявити, як це повинно бути розчаруванням чекати ваших грошей і не мати жодного відгуку про те, коли ви їх отримаєте, і я також щиро сподіваюся, що ваші виграші зрештою буде надіслано вам.

Чи могли б ви повідомити, чи робили ви раніше якісь успішні зняття грошей із цього казино?

Ви пройшли перевірку KYC?

Заздалегідь вдячні за співпрацю та відповідь.

З найкращими побажаннями,

Вероніка

Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
11 міс. тому
Переклад

Вероніка, так, я пройшов перевірку KYC, і ні, я не зміг здійснити жодного успішного виведення коштів.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад

Сьогодні я щойно отримав свої гроші 😍

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад

Шановний Даріо Контрерас!

Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.

Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

З найкращими побажаннями

Вероніка

Казино.Гуру

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого