ГоловнаСкаргиCazimbo Casino - Під час гри у гравця виник технічний збій.

Cazimbo Casino - Під час гри у гравця виник технічний збій.

Автоматичний переклад.

Сума: 1 030 €

Cazimbo Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 04.04.2022 | Справу закрито : 20.04.2022
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

У гравця з Німеччини під час гри виникла технічна проблема. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Пані та панове,

казино оголошує, що ви можете зв’язатися з ASK Camblers, але це не вказано там.

Я грав там і в гру з такими маленькими цифрами, і раптом дуже велика вийшла з виграними х2 1030 євро, потім програмне забезпечення вийшло з ладу, і я також не міг перезавантажити.

потім я звернувся до чату, мене зробили дурним і звинуватили у брехні. Вони не можуть зняти мої гроші, тому що я не натиснув кнопку вивести, але я не можу, якщо мій виграш зник у нірвані.

що це має? Чи можете ви мені допомогти?

На жаль, у мене немає скріншота. У мене ще не було таких переживань.

будь ласка, допоможіть мені отримати мій приз.

У мене також була пропозиція казино просто повернути мені мої депозити, але вони не підуть на компроміс. Я відчуваю себе повністю зрадженим.

Будь ласка, допоможи мені!!!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановна Клавдія,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Не могли б ви переслати будь-яке відповідне повідомлення разом із історією вашої гри у форматі Excel на petronela.k@casino.guru ? Повідомте, будь ласка, точний час події.

Тим часом, будь ласка, перегляньте нашу статтю з поясненням «Як програмуються ігрові автомати» https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed і, можливо, це допоможе зрозуміти, як сервери спілкуються з гравцями і які проблеми можуть виникнути в дорозі.


file

Будь ласка, зрозумійте, що без будь-яких підтверджуючих доказів ми не можемо продовжувати цю справу, оскільки було б майже неможливо протистояти казино.

З нетерпінням чекаємо від вас. Наперед дякуємо за розуміння.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановна Клавдія,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Зауважте, що якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше розслідування чи запропонувати можливі рішення.

Гравець може будь-коли знову відкрити цю скаргу.


Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого