Гравець з Японії відчуває труднощі з підтвердженням свого рахунку в казино. Скарга гравця успішно вирішена.
Автоматичний переклад.
Caxino Casino - Гравець намагається завершити перевірку рахунку.
Автоматичний переклад.
Сума: 50 $
Caxino Casino
Індекс безпеки:ВисокийІндекс безпеки
У казино з високим індексом безпеки зазвичай багато гравців і мало невирішених скарг. Такі казино вважаються безпечними та добре ставляться до гравців.
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
3 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Щиро дякую за все, що ви робили минулого разу. Після цього я зняв гроші, але мій рахунок залишається закритим. Я зв’яжусь з вами ще раз, якщо буде рух. Зараз проблема в іншому казино. Це той самий випадок, що і востаннє, але казино не прийме схвалення документів. Я завантажив усі документи, але не зміг повторити незрозуміле пояснення. Було б корисно, якщо б ви могли мені порадити. Дякую.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Шановний пан,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Будь ласка, розумійте, що KYC - це дуже важливий і важливий процес, під час якого казино гарантує, що гроші пересилаються законному власнику. Жодне з серйозних та ліцензованих казино не сприймає KYC легковажно, і, можливо, знадобиться кілька робочих днів, щоб завершити цю ретельну процедуру.
Вам повідомляли, що саме представляється проблемою при підтвердженні вашого облікового запису?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Дякуємо за відповідь. Це було вирішено через кілька днів очікування. Зараз немає проблем. Дякую
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Оскільки скаргу було успішно вирішено, ми тепер закриємо її як "вирішену" у нашій системі. Щиро дякуємо, містере, за ваше підтвердження, і, будь ласка, не соромтеся зв’язуватися з нами, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Казино. Гуру
Автоматичний переклад.
