ГоловнаСкаргиCatCasino - Гравця звинуватили у відкритті кількох акаунтів.

CatCasino - Гравця звинуватили у відкритті кількох акаунтів.

Автоматичний переклад.

Сума: ??

CatCasino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 30.11.2022 | Вирішено : 06.12.2022
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець з Німеччини намагався активувати бонус, однак казино звинуватило його у відкритті більше одного рахунку. Пізніше казино повідомило нам, що гравець не мав іншого облікового запису, тому ми позначили скаргу як вирішену.

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
1 рік тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний neiliyoo,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Ви внесли гроші на свій рахунок у казино? Скажіть, будь ласка, чи вплинули ці звинувачення на баланс реальних грошей?

Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Христина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт,


Ні, грошей ще не було внесено, насправді планувалося взяти вітальний бонус після бонусу та щось внести, але після прямих звинувачень я уникнув казино.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт,


Нам дуже прикро чути про цю ситуацію. Після детального розслідування виявилося, що у вас справді не було дублікатів облікових записів.

Ми підготували для вас приємний бонус і сподіваємося, що на нашому сайті у вас більше не виникне труднощів.

Щоб отримати бонус, зв’яжіться з нашим онлайн-чатом на сайті.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт,

Я намагався отримати бонус через чат, але мені сказали, що менеджери чату не можуть надавати бонус.


Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт усім,


Дякую вам обом за ваші відповіді.


Neiliyoo, на жаль, ми не в змозі змусити казино нарахувати вам бонус. Оскільки ця проблема не вплинула на ваші реальні грошові кошти, а звинувачення у відкритті кількох рахунків було знято, тепер ми вважатимемо цю справу вирішеною. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого