Casollo Casino - Затримка виведення.

я чекав, коли мій екопайс зняється більше 14 днів. 2 тижні.
кілька разів знімайте раніше на цьому сайті. деякі з них були затримані.
цього разу набагато більше затримок вилучення електронного гаманця.

Привіт, Кенан.

Дуже дякую за подання скарги. Ми шкодуємо про те, що вони дозволяють вам почекати. Ви зверталися до служби підтримки казино з цього питання?

Будь ласка, майте на увазі, що в деяких випадках казино запускає процес глибокої перевірки, який може зайняти певний час (ця процедура потрібна законодавству для запобігання відмиванню грошей та шахрайства). Деякі казино інформують гравця про те, що його розслідують, а деякі - ні. Це суто залежить від внутрішніх правил казино.

З найкращими побажаннями, Юзефе

Шановний Кенан,

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказані строки, ми відхилимо вашу скаргу.

На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.

Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.