У гравця з Німеччини виникають труднощі з вилученням виграшу через неповну перевірку.
Автоматичний переклад.
Casollo Casino - Гравець намагається пройти перевірку KYC.
Автоматичний переклад.
Сума: 140 €
Casollo Casino
Індекс безпеки:Дуже низькийІндекс безпеки
У казино з дуже низьким індексом безпеки зазвичай багато об'єктивних скарг від гравців або інших релевантних проблем. Ми не рекомендуємо грати у таких казино.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
4 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Казино не платить, хоча я надсилав документи вже давно, я не отримую жодних відгуків з цього приводу, тепер зачекайте близько 6 тижнів, не повідомляючи жодного разу
Відповідно до чату, ви нічого не можете зробити, тому що ви нібито відповідаєте лише за технології. На жаль, офіс досі чекає до сьогодні
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановний Крістофе,
Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Ви впевнені, що всі необхідні документи були надані у хорошій якості? Чи будете ви таким добрим і передаєте будь-яке відповідне спілкування між вами та казино на kristina.s@casino.guru ?
Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Крістіна
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Привіт, Крістіна надішле тобі знімки екрана сьогодні ввечері або мої електронні листи, які я надіслав Casollo. На сьогоднішній день Casollo не отримав відповіді від Casollo, нічого, навіть документи не відхилено, нічого не надходить, просто немає відгуків. Чат завжди говорить мені, що ви несете відповідальність лише за технологію і що офіс змушує платіж не дякувати вам за ваші проблеми 🙂
З повагою
Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановний Крістофе,
Досі я не отримував жодної електронної пошти. Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте потрібну інформацію у вказані строки, ми будемо змушені відхилити вашу скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки програвач не надав знімки екрана та перестав відповідати на цю тему. Тому ми не можемо продовжувати подальше розслідування або пропонувати можливі рішення.
Гравець може відновити цю скаргу в будь-який час.
Автоматичний переклад.
