ГоловнаСкаргиCasinoWinBig - Гравець намагається вийти.

CasinoWinBig - Гравець намагається вийти.

Автоматичний переклад.

Сума: 1 360 €

CasinoWinBig
Індекс безпеки:Низький
Надіслано: 27.05.2022 | Вирішено : 01.06.2022
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець намагається вивести, оскільки казино запитує документи на кожен запит. Скарга була вирішена, оскільки гравець зняв свій баланс.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, чи має casinowinbig право запитувати у мене документи під час кожного виведення?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, Туллені,

Щиро дякую за подання скарги, і мені дуже шкода почути про вашу проблему з CasinoWinBig. Дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми почнемо рухатися далі.

Коли ви востаннє просили зняття коштів? Скільки вилучень було успішним на даний момент? Чи використовували ви який-небудь новий спосіб оплати або будь-який бонус після останньої виплати?

Зверніть увагу, що якщо ви змінили деякі дані у своєму обліковому записі або скористалися новим методом, можливо, казино запросить нові документи, оскільки їх також потрібно перевірити.

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, Нік. Мені hsr вдалося зняти 2 рази, але обидва рази вони запитували документи. Я не використовував бонуси чи іншу платіжну систему. Я робив те саме щоразу, коли робив виведення 26/5, тепер hsr минуло більше 48 годин

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я написав їм у чаті, що кажуть, що можуть бути затримки, а також він сказав, що запитують документи при кожному виведенні? Я ніколи не бачив більше 48 годин

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, Туллені,

Чи не могли б ви уточнити, який саме документ вони вимагали під час кожного вилучення? Чи завжди вони були однаковими чи різними під час кожного запиту на зняття коштів?

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, я отримав свій відкликання, але цього разу вони нічого не просили, інакше вони були інші

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, Туллені,

Я радий чути, що ви отримали свій виграш. Будь ласка, не соромтеся зв’язатися з нами, якщо у майбутньому ви знову зіткнетеся з іншими проблемами, ми з радістю спробуємо вам допомогти.

З найкращими побажаннями,

Нік

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого