Виведення гравця відкладається більш ніж на 10 місяців. Скарга була закрита як невирішена, оскільки казино не має політики реагування.
Автоматичний переклад.
CasinoWin.bet - Виведення гравця затримується.
Автоматичний переклад.
Блек-пойнти: 127
Сума: 500 €
CasinoWin.bet
Індекс безпеки:Дуже низькийІндекс безпеки
У казино з дуже низьким індексом безпеки зазвичай багато об'єктивних скарг від гравців або інших релевантних проблем. Ми не рекомендуємо грати у таких казино.
Не вирішено
Наш вердикт
Немає політики реагування, пасивний регулюючий орган
НЕ ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Хороший день.
Я виграв 500 євро в казино минулого року, 26 вересня 2021 року.
З тих пір я чекав грошей.
Я вже там питав, кажуть, проблеми з оплатою.
Ось уже 10 місяців.
Може, ти мені допоможеш
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт, Alineb1991!
Щиро дякую за подання скарги, і мені дуже шкода почути про вашу проблему з CasinoWin.bet. Дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми почнемо рухатися далі.
Підкажіть, будь ласка, коли ваш обліковий запис повністю перевірено? Ви накопичували свій виграш реальними грошима чи використовували бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт, 26 вересня 2021 року я грав там без бонусу. І я також підтвердив себе безпосередньо. Ця перевірка також була підтверджена через 1 день. Я намагався зв’язатися з казино вчора. Ви постійно кажете, що є технічні проблеми. Будь ласка, допоможи мені
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановна Alineb1991,
На жаль, я хотів би повідомити вам, що оскільки це казино має понад 15 випадків, закритих як «Політика без реакції», ми змушені закрити вашу скаргу як «невирішену». Це вплине на загальний рейтинг казино. Я розумію, що це не є задовільним рішенням вашої проблеми, однак зниження рейтингу через невирішені скарги може змінити підхід казино.
На жаль, здається, що CasinoWin.bet повністю ігнорує нас у наших спробах виступити посередником у будь-якій проблемі. Перевірте всі наші попередні невдалі спроби домовитися. Ми надсилали численні електронні листи та намагалися поспілкуватися з представниками чату в реальному часі, а також з членами афілійованої команди. На жаль, усі зусилля щодо вирішення будь-яких проблем загинули, оскільки кількість скарг зростала. Ми настійно рекомендуємо триматися подалі від CasinoWin.bet. Я хотів би більше допомогти.
Казино може будь-коли повторно відкрити цю скаргу.
Автоматичний переклад.
