CasinoWin.bet - Виведення гравця відкладено.

З 13.02.2022 я чекаю, щоб мені надіслали мій виграш, мій обліковий запис підтверджено, і вони продовжують кажучи, будьте терплячі, поки вони перевіряють доступність, я б не вносив, якби я не міг собі цього дозволити і ці перевірки потрібно зробити перед тим, як забрати гроші. Обслуговування клієнтів є грубим і відповідає, коли їм захочеться, вони досить швидко забирають ваші гроші, але не повертають їх, коли ви виграєте, це всього 200 фунтів стерлінгів, я виграв, але виграв законно

Шановна Керолайн,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Чи робили ви якісь успішні зняття коштів раніше? Чи накопичили ви свої виграші з активним бонусом або без нього?

Не могли б ви надіслати мені всю відповідну інформацію між вами та казино, щоб ми могли зібрати якомога більше інформації? Моя електронна адреса kristina.s@casino.guru .

Наперед дуже дякую за Вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Крістіна

Привіт, я надіслав електронний лист через електронні листи

Дякую за відповідь, Керолайн. Який спосіб оплати для виведення виграшу ви обрали? Чи не могли б ви підказати, який поточний статус вашого запиту на зняття коштів? Чи позначено він як очікує на розгляд чи оброблений у вашому обліковому записі?

Привіт, я попросив перерахувати його на мою дебетову картку Visa, але вона все ще відображається як очікує на розгляд

Шановна Керолайн,

На жаль, ми підійшли до того моменту, коли ми не можемо продовжувати розгляд цієї скарги, оскільки це казино має понад 15 випадків, закритих як "Політика без реакції", і ми змушені закрити вашу скаргу як "невирішену". Це вплине загальний рейтинг казино. Я розумію, що це не є задовільним рішенням вашої проблеми, однак зниження рейтингу через невирішені скарги може змінити підхід казино.

На жаль, здається, що CasinoWin.bet повністю ігнорує нас у наших спробах виступити посередником у будь-якій проблемі. Перевірте всі наші попередні невдалі спроби домовитися.

Ми надсилали численні електронні листи та намагалися поспілкуватися з представниками чату в реальному часі, а також з членами афілійованої команди. На жаль, усі зусилля щодо вирішення будь-яких проблем загинули, оскільки кількість скарг зростала. Ми настійно рекомендуємо триматися подалі від CasinoWin.bet. Я хотів би більше допомогти.

Казино може будь-коли повторно відкрити цю скаргу.