Гравець з Великобританії намагається отримати свій виграш більше трьох місяців. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Їх більше 3,5 місяців все ще чекаютьformy220 £, вони все ще кажуть, що команда перевіряє всі мої дані і потім продовжить, я депозитую на цьому сайті 4 рази, і я заслуговую своїх грошей
Шановний Валентине,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про ваше затримку відмови. Ми зв’яжемося з казино та попросимо їх співпрацювати у вирішенні вашої проблеми, але, перш ніж це зробити, не могли б ви підтвердити, що ваш рахунок повністю перевірений?
Чи правильно я розумію, що ваш виграш накопичений виключно за рахунок бездепозитного бонусу?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Будемо раді почути Вас.
З найкращими побажаннями,
Петронела