Гравець з Великобританії чекав свого виходу два тижні. Він отримав свій виграш.
На цій сторінці ви повідомляєте, що час, коли вони обробляють відмову, становить 24-48 годин, я контактував з ними, і вони сказали, що саме час потрібно, щоб прийняти процес, наразі пройшло 13 днів, і все ще пише чекаючи, мені сказали, що для виведення грошей знадобиться до тижня, і коли я повідомляю їм, вони продовжують казати мені, що з кожним разом це буде довше, я підтвердив свій рахунок одразу, коли відкрив його, і також ніколи не грав з будь-які бонусні гроші або що-небудь
Шановний Сінтінтін,
Дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода чути про ваш негативний досвід. Це цілком звично для виведення, що займає пару днів або навіть тижнів, щоб повністю опрацювати. Це означає, що може знадобитися деякий час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку. Ви коли-небудь успішно виводили кошти раніше?
Чи могли б ви бути такими добрими та переслати будь-яке відповідне спілкування між собою та казино на адресу kristina.s@casino.guru ?
Будемо раді почути Вас.
З найкращими побажаннями,
Крістіна
це був мій перший вихід із казино, мені ніколи не доводилось так довго чекати, щоб отримати свій виграш з будь-якого іншого місця, вони продовжують казати мені, що мій запит ще не розглянули, навіть тоді, коли мені сказали, що це буде лише тиждень
Щиро дякую Синтінтіну за Вашу відповідь. Зараз я передам вашу скаргу моєму колезі Віліаму, який буде вам на допомогу. Я бажаю тобі найкращого успіху і сподіваюся, що незабаром твоя проблема буде вирішена до твого задоволення.
Привіт Сінтінтін,
Я розглянув вашу скаргу і зроблю все можливе, щоб допомогти вам. Я хотів би запросити Casinowin.bet до цієї розмови. Казино, чи можете ви вказати, в чому проблема зняття гравця?
Привіт Сінтінтін,
Приємно познайомитися, але шкода, що так довго триває отримання вашого виграшу.
Я щиро прошу вибачення за це, однак, коли люди працюють, можуть бути допущені помилки, і, на жаль, це сталося з вашим відмовою.
Я особисто подбав про вихід, і це було схвалено з нашого боку.
Наразі я не можу повідомити вам остаточну дату, коли гроші будуть на вашому рахунку, але ми робимо все можливе, щоб зробити це якомога швидше.
Прийміть наші вибачення, і коли ви отримаєте гроші, ми сподіваємось зустріти вас знову в нашому казино.
CasinoWin,
Команда підтримки
Шановний Сінтінтін,
дайте мені знати, коли ви отримаєте свій виграш, будь ласка.
це змінилося на прийняття кілька днів тому, і вчора, або сьогодні воно змінилося на повне, але все ще немає грошей, тому я розмовляв з ними в прямому чаті, кажучи, що це завершено, вони відповіли, сказавши, що це буде кілька робочих днів, і отримали досить грубо, коли я запитав, скільки днів це, вони не сказали і просто казали мені терпіти, тож ми побачимо, чи отримаю я свої гроші. Я буду тримати вас в курсі подій
Шановний Сінтінтін,
Дякуємо, що користуєтесь центром вирішення скарг Casino Guru. Ми раді почути, що вашу проблему вирішено. Тепер ми позначимо це як "вирішене" у нашій системі. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти, але сподіваюся, ви більше не зіткнетеся з такою проблемою.
З найкращими побажаннями,
Казино Viliam. Гуру