ГоловнаСкаргиCasinoWin.bet - Відшкодування гравця так і не надійшло.

CasinoWin.bet - Відшкодування гравця так і не надійшло.

Автоматичний переклад.

Блек-пойнти: 93

Сума: £245

CasinoWin.bet
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 16.10.2021 | Не вирішено : 03.11.2021
Не вирішено Наш вердикт

Немає політики реагування, пасивний регулюючий орган

НЕ ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Повернення гравця за некредитовані депозити так і не надійшло. Казино не відповіло.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Я зробив кілька депозитів на цьому веб -сайті, і лише 2 з них були зараховані, я поскаржився і мені сказали, що вони будуть повернуті на мій рахунок, чого ніколи не було. Мені вдалося вивести 2 вересня 200 фунтів стерлінгів, але вони ще не завершені, вони продовжують говорити мені, що я буду в курсі, коли вони ще цього не відбудуться, і мене зараз ігнорують електронною поштою. Тож я не тільки не повернув відсутні депозити у 45 фунтів, про які вони знають, я також не отримав свого вилучення, яке я маю всі підтвердження електронними листами та усіма скріншотами чатів.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт Шеріл,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже шкода почути про вашу проблему. Дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми перейдемо до розгляду справи.

Який спосіб оплати ви використовували для депозиту? Чи правильно я розумію, що ви не отримали відшкодування, але змогли вивести його? Як довго ви чекали повернення коштів?

Будь ласка, також надішліть будь -які відповідні докази або повідомлення між вами та казино на адресу nikolas.b@casino.guru

Чекаю на вашу відповідь і сподіваюся, що ми зможемо допомогти вам вирішити цю справу.

З повагою,

Нік

Casino.guru

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт, я використав свою візу, але вони взяли її через bpwallet. Я зробив депозит 5 разів, і його було зараховано на рахунок лише двічі. Я сказав їм і є

все ще чекає повернення 3 відсутніх депозитів на загальну суму 45 фунтів. Я зробив виведення, оскільки виграв 200 фунтів стерлінгів за двома депозитами, які були зараховані на рахунок, але я також не мав виведення 200 фунтів стерлінгів, і вони, здається, не хвилюються, я надішлю вам інформацію, яку ви попросили. Дякую (я також звертався до bpwallet з приводу вкладів, і вони сказали, що звернулися до торговця)

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Просто щоб було зрозуміло, що вони не сплатили виведення коштів, це також триває з 2 вересня. Дякую

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Дякую, Шеріл, за надання додаткової інформації. Тепер я перешлю вашу скаргу моєму колезі Віліаму, який відтепер надаватиме вам допомогу.

Бажаю вам удачі.

З повагою,

Нік

Casino.guru

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт Шеріл,

Я подивився на Вашу скаргу і зроблю все можливе, щоб Вам допомогти. Я хотів би запросити CasinoWin.bet до цієї розмови. Казино, чи можете ви, будь ласка, вказати, у чому проблема з внесенням гравцем і зняттям?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Ми хотіли б попросити CasinoWin.bet відповісти на цю скаргу. Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не відповість у встановлений термін, ми закриємо скаргу як «невирішену».

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Прошу вибачення, але оскільки ми не отримали жодної відповіді від казино щодо проблеми, ми не можемо продовжувати розгляд цієї скарги, і ми змушені закрити її як «невирішену».

Мені дуже шкода, що я не міг більше допомогти, але принаймні закриття цієї скарги як невирішеної негативно вплине на рейтинг Казино, і інші гравці зможуть прочитати про ваш досвід у нашому огляді.

Сподіваюся, ви більше не зіткнетеся з такою проблемою.

Казино може будь-коли попросити повторно відкрити цю скаргу.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого