ГоловнаСкаргиCasinoWin.bet - Відкликання гравця відкладено.

CasinoWin.bet - Відкликання гравця відкладено.

Автоматичний переклад.

Сума: 350 €

CasinoWin.bet
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 12.01.2023 | Справу закрито : 27.01.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець з Нідерландів протягом року намагався забрати свій виграш. Скаргу відхилено, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад


Krijg me geld niet uitbetaald duurt nu bijna 1 jaar









Привіт, Марк,

Повідомляємо, що ваш запит на зняття було відхилено, і кошти тепер доступні на балансі вашого рахунку.

Згідно з нашими умовами, команда CasinoWin.bet з питань шахрайства та ризиків час від часу проводить автоматичні та ручні перевірки всіх транзакцій.

Операції, визначені як високоризикові, можуть бути утримані на період до 90 днів. Якщо ви вважаєте, що вашу транзакцію було помилково позначено, ви можете надіслати новий запит на зняття.

Ми цінуємо ваше розміщення за незручності, які це могло спричинити. Просимо вибачення за ці несподівані затримки та хочемо подякувати вам за розуміння.

З повагою,

CasinoWin.bet













Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний mjparties78,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Чи правильно я розумію, що ви намагаєтеся вивести свій виграш протягом року? Ви раніше робили успішні зняття коштів? Не могли б ви підтвердити, що ви пройшли перевірку KYC?

Ви накопичили свої виграші з активним бонусом чи без нього?

Крім того, якщо між вами та казино є будь-яке інше відповідне повідомлення, надішліть його на адресу kristina.s@casino.guru . Крім того, ви можете опублікувати його тут.

Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З повагою,

Христина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, mjparties78,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого