Гравець з Португалії подав запит на відкликання. На жаль, здається, що виплати затримуються. Скарга гравця була успішно вирішена.
Автоматичний переклад.
CasinoVoila - Виведення коштів гравцем відкладено.
Автоматичний переклад.
Сума: 3 332 €
CasinoVoila
Індекс безпеки:НизькийІндекс безпеки
У казино з низьким індексом безпеки зазвичай багато об'єктивних скарг від гравців або інших релевантних проблем. Ми не рекомендуємо грати в таких казино.
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
1 рік тому
Переклад
Публічний
Публічний
1 рік тому
\
Переклад
Привіт.
Я знайшов це казино тут, у Casino Guru, і помітив, що це відносно нове казино на ринку.
Наразі я маю 3332,58 євро незавершених зняття, і я вже повідомив себе в чаті:
-Мені сказали, що оплата буде здійснена протягом 48 годин і в повному обсязі (існує обмеження в 5000 євро на тиждень).
-Вони також сказали, що мій обліковий запис перевірено та готовий до зняття.
Оскільки казино є відносно новим, я хотів би відкрити цю скаргу та отримати допомогу гуру казино щодо допомоги з виплатою. На даний момент ми вже збираємось через 1,5 дні, і я досі не отримав жодної інформації від казино.
Нехай це також стане своєрідним зворотним зв’язком для людей, зацікавлених у грі тут.
Система підтримки, постачальники та система оплати на 100% найкращі на ринку. Я рекомендую.
Давайте подивимося, скільки часу потрібно для оплати.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановний Jdksk,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Чи правильно я розумію, що ваші платежі все ще очікують на розгляд в обліковому записі без обробки? Не могли б ви вказати, скільки днів тому ваш запит на зняття коштів був надісланий?
Цілком зазвичай для повної обробки зняття коштів потрібно кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку, особливо якщо це ваше перше зняття. Ось чому ми радимо гравцям набратися терпіння та зачекати щонайменше 14 днів після запиту на зняття коштів, перш ніж подати скаргу. Якщо припустити, що ви успішно пройшли перевірку KYC і отримали схвалення для зняття коштів, я справді вірю, що це лише питання часу, коли ви їх отримаєте.
З нетерпінням чекаю на вашу думку. Спасибі заздалегідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
\
Переклад
Я щойно отримав гроші.
Казино зробило те, що було сказано, і знову гуру казино поділився кращими казино на ринку.
Дякую вам обом!
Я рекомендую це казино на 101%!
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Оскільки проблему було успішно вирішено, ми закриємо скаргу як "вирішено" в нашій системі. Щиро дякуємо, Jdksk, за ваше підтвердження. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Казино.Гуру
Автоматичний переклад.
Відключіть AdBlock