Гравцеві зі Швейцарії скасували виграш і заблокували рахунок, оскільки депозити нібито не надійшли до казино. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
Casinorex - Обліковий запис гравця закрито.
Автоматичний переклад.
Сума: 2 400 €
Casinorex
Індекс безпеки:ВисокийІндекс безпеки
У казино з високим індексом безпеки зазвичай багато гравців і мало невирішених скарг. Такі казино вважаються безпечними та добре ставляться до гравців.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
1 місяць тому
Переклад
Публічний
Публічний
1 рік тому
\
Переклад
Hallo.Casinorex просто закрив мій рахунок. Але в мене на рахунку ще 2400 євро. Я веду розмову з казино. Casinorex вважає, що у нього все ще повинні бути відкриті депозити в розмірі 3550 євро, які мій банк не сплатив. Насправді все завжди виходило, поки я не виграв три чи чотири рази. Я зробив свій депозит за допомогою кредитної картки Visa. Я також надіслав усі свої банківські перекази в казино. Я сподіваюся, що ви можете щось зробити. Дуже дякую
Маркус Дж*****
Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановний Bayern1966,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Чи могли б ви повідомити, який спосіб оплати ви використовували для внесення коштів на свій рахунок? Чи правильно я розумію, що ви надали всі запитувані банківські виписки?
Якщо між вами та казино є відповідне повідомлення, надішліть його на адресу petronela.k@casino.guru .
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити вашу проблему якнайшвидше. З нетерпінням чекаю на вашу думку.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
\
Переклад
Привіт. Я зробив свої депозити за допомогою картки Visa та бронювання Klarna, яке списується безпосередньо з мого рахунку. Casinorex стверджує, що ви не отримали деякі бронювання. Що, з моєї точки зору, неможливо. Мій банк, звичайно, зробив усі бронювання.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Дякую, bayern1966, за вашу відповідь. Чи не могли б ви також поділитися зі мною цими банківськими виписками? Моя електронна адреса petronela.k@casino.guru . Ви також можете переслати будь-яке відповідне повідомлення.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
\
Переклад
Привіт. Вибачте, Casinorex ще не закінчив з вашими уточненнями. І я хотів би дочекатися, поки ці уточнення ще не будуть завершені. Я все одно дякую вам за ваші зусилля, і я зв’яжуся з вами, якщо Casinorex не готовий платити. Я не думаю, що мій банк не здійснив платежі, як стверджує Casinrex. Велике спасибі.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Привіт, Bayern1966,
Чи відбулися якісь зміни після нашої останньої розмови?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
\
Переклад
Привіт. На жаль, до сьогодні я не отримав відповіді. Почекаю ще 2-3 дні, потім знову напишу в Casinorex. Але я думаю, що мої шанси отримати гроші досить малі. Інакше я буду думати про це Щоб подати судовий позов проти казино. Я впевнений, що в мене ще є варіанти. Дякую
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Я розумію ваше розчарування, bayern1966. Ви все ще бажаєте продовжити цю справу чи бажаєте спробувати вирішити її зі своїм адвокатом?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
\
Переклад
Привіт. Наразі я не знаю, що робити. Наразі я нічого не чую від Casinorex. Що б ви зробили? Не знаю, чи це допоможе, тоді мені просто потрібно рішення від Casinorex Я можу закрити це казино. Besten Дякую.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Не могли б ви надіслати свою виписку з банківського рахунку на petronela.k@casino.guru ? Ми могли б спробувати вам допомогти, але нам потрібні підтверджуючі докази того, що всі платежі пішли з вашого банківського рахунку й не повернулися. Спасибі заздалегідь.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
\
Переклад
Привіт. Чи можете ви сказати мені, які саме банківські виписки вам потрібні? Я робив депозити з лютого по вересень. Я також шокував Casinorex опосередкованим часом зняття коштів.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
В ідеалі нам потрібні всі банківські виписки з моменту реєстрації в цьому казино до цього часу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, bayern1966,
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше дослідження або запропонувати можливі рішення.
Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.
Автоматичний переклад.
Відключіть AdBlock