Гравець з Австралії критикує труднощі щодо змінених способів оплати та часу обробки. Скарга гравця успішно вирішена.
Автоматичний переклад.
Casinonic - Гравець скаржиться на способи оплати.
Автоматичний переклад.
Сума: A$2 500
Casinonic
Індекс безпеки:Дуже високийІндекс безпеки
Казино з дуже високим індексом безпеки зазвичай перевірені сотнями тисяч гравців, при цьому в них немає або є мало об'єктивних скарг. Ми вважаємо, що грати в таких казино абсолютно безпечно, оскільки вони довели справедливе ставлення до гравців.
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
4 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
З моменту зміни постачальника платежів це казино пішло вниз. По-перше, вони стягували додаткову плату за депозити, а тепер припинили депозити за допомогою дебетових карток. На зняття коштів знадобилося б кілька днів, і я б взяв свій вихід. Зараз вони займають понад півтора тижні, якщо не довше. Сайт повідомляє, що виведення коштів на дебетові картки займає лише 1-3 дні, але сайт не дозволяє використовувати цей метод лише за допомогою банківських переказів.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановний Стеф,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Зверніть увагу, що різноманітність та доступність способів оплати не управляються виключно казино. Кілька факторів, як орган ліцензування, геолокація та контракти з постачальниками платежів та банківські обмеження, мають великий вплив.
Я можу лише порекомендувати поділитися своїм досвідом на нашому форумі https://casino.guru/forum , де він буде доступним і видимим для більшої кількості гравців.
Чи є у казино кошти? Будь ласка, не соромтеся зв’язуватися зі мною, якщо є щось ще, ми могли б зробити для вас щодо вашої скарги.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Не останнє з моїх вилучень нарешті відбулося. Дякую
Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Щиро дякую, Стеф, за оновлення. Чи правильно я розумію, що вашу проблему вирішено? Чи маю я ваш дозвіл на закриття цієї скарги? Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Моя скарга все ще актуальна, на мою думку, але так, ви можете закрити справу. Дякую
Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Оскільки скаргу вирішено, ми тепер закриємо її як "вирішену" у нашій системі. Щиро дякуємо, Стеф, за ваше підтвердження і, будь ласка, не соромтеся зв’язуватися з нами, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.
Як я вже згадував раніше, я можу порекомендувати лише поділитися своїм досвідом на нашому форумі https://casino.guru/forum , де він буде доступним і видимим для більшості гравців. Оскільки казино не зберігає жодних ваших коштів, і ви отримали всі свої виграші, ми вважаємо цю проблему вирішеною.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Казино. Гуру
Автоматичний переклад.
