ГоловнаСкаргиCasinonic - Гравець скаржиться на способи оплати.

Casinonic - Гравець скаржиться на способи оплати.

Автоматичний переклад.

Сума: A$2 500

Casinonic
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 27.09.2020 | Вирішено : 28.09.2020
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Гравець з Австралії критикує труднощі щодо змінених способів оплати та часу обробки. Скарга гравця успішно вирішена.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

З моменту зміни постачальника платежів це казино пішло вниз. По-перше, вони стягували додаткову плату за депозити, а тепер припинили депозити за допомогою дебетових карток. На зняття коштів знадобилося б кілька днів, і я б взяв свій вихід. Зараз вони займають понад півтора тижні, якщо не довше. Сайт повідомляє, що виведення коштів на дебетові картки займає лише 1-3 дні, але сайт не дозволяє використовувати цей метод лише за допомогою банківських переказів.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Стеф,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Зверніть увагу, що різноманітність та доступність способів оплати не управляються виключно казино. Кілька факторів, як орган ліцензування, геолокація та контракти з постачальниками платежів та банківські обмеження, мають великий вплив.

Я можу лише порекомендувати поділитися своїм досвідом на нашому форумі https://casino.guru/forum , де він буде доступним і видимим для більшої кількості гравців.

Чи є у казино кошти? Будь ласка, не соромтеся зв’язуватися зі мною, якщо є щось ще, ми могли б зробити для вас щодо вашої скарги.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Не останнє з моїх вилучень нарешті відбулося. Дякую

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Щиро дякую, Стеф, за оновлення. Чи правильно я розумію, що вашу проблему вирішено? Чи маю я ваш дозвіл на закриття цієї скарги? Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Моя скарга все ще актуальна, на мою думку, але так, ви можете закрити справу. Дякую

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Оскільки скаргу вирішено, ми тепер закриємо її як "вирішену" у нашій системі. Щиро дякуємо, Стеф, за ваше підтвердження і, будь ласка, не соромтеся зв’язуватися з нами, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.


Як я вже згадував раніше, я можу порекомендувати лише поділитися своїм досвідом на нашому форумі https://casino.guru/forum , де він буде доступним і видимим для більшості гравців. Оскільки казино не зберігає жодних ваших коштів, і ви отримали всі свої виграші, ми вважаємо цю проблему вирішеною.


З найкращими побажаннями,

Петронела

Казино. Гуру

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого