ГоловнаСкаргиCasinoMega - Гравець бореться з процесом виведення коштів.

CasinoMega - Гравець бореться з процесом виведення коштів.

Автоматичний переклад.

Сума: 10 000 zł

CasinoMega
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 05.12.2023 | Справу закрито : 09.03.2024
Справу закрито Наш вердикт

Інше

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

8 міс. тому
Переклад

У гравця з Польщі виникли проблеми під час спроби вивести кошти з казино. Він вніс 1100 злотих і виграв 10 000 злотих. Однак казино дозволило йому зняти лише 750 злотих, стверджуючи, що він зіграв безкоштовні обертання з максимальною виплатою 500 злотих. Гравець заперечив ці заяви, заявивши, що він не використовував жодних безкоштовних обертань. Він надав скріншоти як доказ і висловив розчарування тим, що казино розглядає його справу. Розглянувши справу, ми дійшли висновку, що казино було правильним у своїх діях, оскільки гравець виграв суму з бонусної гри, яка мала максимальний виведення в 10 разів більше суми бонусу. Згодом скаргу було відхилено.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад

Я не можу цього зробити тут ;p

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад

Шановний marcinqszwed,

Щиро дякуємо за подання цієї скарги. Мені дуже прикро чути про вашу проблему з CasinoMega. Боюся, мені знадобиться більше інформації щодо вашої проблеми. Будь ласка, не могли б ви розповісти?

Я терпляче чекаю вашої відповіді.

З найкращими побажаннями,

Вероніка

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад




EN

|



3



marcinqszwed


Мої профілі


Мої скарги


Мої ігри


Мої відгуки


Налаштування


Вийти


Позначити все як прочитане


• 7 ХВИЛИН ТОМУ

Щиро вітаю! Ви отримали новий ранг (Advanced Novice) за свою діяльність на веб-сайті.



• 8 ХВИЛИН ТОМУ

До вашої скарги (ID: 89142) додано нову відповідь.



• 45 ХВИЛИН ТОМУ

JasmineSmith відповіла на ваше повідомлення на форумі "Ocy IsNie can ;p Pom".



• 1 ТИЖДЕНЬ ТОМУ

Jaro схвалив ваш відгук користувача «Гарне казино, я ще нічого не виграв, головне до...».



• 2 ТИЖНІ ТОМУ

Radka додала допис у ланцюжку форуму, за яким ви стежите, "F1 Casino - загальне обговорення".


• 2 ТИЖНІ ТОМУ

Радка схвалила ваш відгук користувача «Це казино за 5 злотих у 2023 році, і ігри відразу поганої якості...».



• 2 ТИЖНІ ТОМУ

Радка схвалила ваш відгук користувача «Ще одне казино, яке веде шлях до нової любові...».



• 2 ТИЖНІ ТОМУ

Радка схвалила ваш відгук користувача «Я пишу цю попередню думку, тому що такої думки немає...».



• 2 ТИЖНІ ТОМУ

Щиро вітаю! Ви отримали новий ранг (Новачок) за свою активність на веб-сайті.



• 2 ТИЖНІ ТОМУ

sandydock додав допис у ланцюжку форуму, за яким ви стежите, «F1 Casino – загальне обговорення».


• 3 МІСЯЦІ ТОМУ

Радка відповіла на ваш допис на форумі: «Йдеться про те, що Big Candy Casino обертається на Samba чи щось таке…».



• 3 МІСЯЦІ ТОМУ

Радка відповіла на ваше повідомлення на форумі: «Панове, ці ігри з безкоштовними обертаннями сфальсифіковані...



















Про нас

Умови використання

Надішліть свою скаргу

Заповніть форму нижче. Ця інформація БУДЕ ПУБЛІКОВАНА. Будь ласка, опишіть ситуацію та вкажіть усі важливі деталі. Ви зможете долучити всі докази (скріншоти, стенограми чату тощо) на наступному кроці.


Пошук казино

ПОШУК КАЗИНО


Казино немає у списку вище? Натисніть тут

Спірна сума

СПОРЮВАНА СУМА

Валюта

FJD

MXN

STD

SCR

TVD

CDF

BBD

HNL

UGX

ТЕПЛО

LFI

CUC

BSD

ЦСР

IQD

DGB

ЧАШКА

GMD

TWD

RSD

BSV

МПБ

MYR

О Боже мій

ФКП

XOF

УЮ

BTC

CVE

BTG

OMR

ВУЗОЛ

УКУСИТИ

BTN

GNF

MZN

BTS

ARS

QAR

IRR

ALGO

THB

сум

XPF

TXT

BDT

LYD

KWD

руб

ISK

MKD

ДЗД

PAB

SGD

сомов

ZEC

TLOS

XAF

ADA

CHF

HRK

DJF

ADK

ТЗС

VND

AUD

KHR

IDR

KYD

XRP

BWP

SHP

TJS

AED

RWF

ФОК

DKK

КІД

BGN

ММК

NOK

SYP

SYS

SIB

STRAX

ЛКР

CZK

XCD

HTG

BHD

KZT

SZL

YER

AFN

AWG

NPR

MNT

GBP

HUF

BYR

XDG

BIF

AEON

EOS

БЖД

МОП

Вище

РУЧКА

ВСТУП

TMT

XEM

GTQ

CLP

TND

SLE

SLL

DOP

KMF

ГЕЛЬ

БЕЗУМНИЙ

ТОП

AZN

PGK

грн

ERN

CNY

MRU

МЩКТ

СНТ

PHP

ЗАБАВА

PYG

JMD

COP

доларів США

GGP

СІЛЬ

ETB

ТОЩО

VEF

СОУС

ВУВ

LAK

БНБ

ETH

BND

NEO

LRD

ВСЕ

GHC

ZMW

ВЕС

СПД

USDT

EDG

ТИРЕ

ILS

KPW

GHS

GYD

БОБИ

MDL

AMD

СПРОБУЙТЕ

LBP

TRX

ЙОД

HKD

Євро

LSL

CAD

СТІНА

GIP

РОН

NGN

УУУ

CRC

PKR

АНГЛІЙСЬКА

LTC

USDC

SRD

SAR

TTD

MVR

INR

КРОВ

JPY

злотих

AOA

ГРА

SBD

XLM

ПОСИЛАННЯ

MWK

ПРИСЯГА

MGA

БАМ

EGP

SSP

NIO

новозеландський долар

XMR

BRL

GLC

ВАЛЮТА


Польща




4 грудня я зробив свій перший депозит у casinomega, я отримав від них запрошення, я перевірив ваш рейтинг і довіряв їм, я зробив одну спробу, закінчив гру через 24 години, зробив 10 депозитів на 1100 злотих, виграв 10 000 злотих , і наказав вилучити. Наступного дня я отримав електронний лист, що вони відмовилися виплачувати, взяли 9500 злотих, тому що я грав у безкоштовні обертання, з яких максимальна виплата становить 500 злотих, вони додали цю суму на мій баланс, і на цьому контакт закінчився. Я не брав безкоштовних обертань у цьому казино, це нормально. брешу, у мене є скріншоти,

тому що кожен оберт описаний в профілі. Це просто шахрайство. Вибачте за мої попередні записи, але ваш веб-сайт показав щось зовсім інше, ніж те, що я написав, але я вирішив проблему.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад

Я додав скріншоти, вони прийшли, а я їх не бачу

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад

Я отримав ваші скріншоти, коли ви надсилали скаргу. Якщо у вас є додаткові файли, які ви хотіли б надіслати мені, моя адреса електронної пошти veronika.l@casino.guru . Дякую тобі.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад

Відправлю як тільки прийду з роботи. З повагою

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад

На даний момент є один бонус, який не повернуто, як ви бачите, він все ще активний, тому, як я думав, я міг би його закінчити зараз, і якщо мені це вдалося, то згідно з регламентом, максимальна сума бонусу буде 10×, тобто 750 злотих, так? file

Тому що коли я їм пояснював, які бонуси я беру, раптом казино змінило свою позицію. Пані Ула сказала, що зробила помилку – переплутала фріспіни з бонусом у грі. Але йдеться про цей бонус і про те, що він до п’ятисот додасть 250 злотих. На моє пояснення, що цей бонус знаходиться в тязі і не може забрати мої гроші в мене, і навіть не повинен мені виплачувати, оскільки він знаходиться в тязі і ще нічого не заробив. Вона сказала так; Але ми даємо вам цей невитрачений бонус як витрачений бонус, і ми можемо забрати ваші гроші, тому що це те, що в нас передбачено правилами. Тому коли я чую такі аргументи від того, хто нібито працює в казино, я дивуюся, як це можливо, що воно так довго працює без штрафів. І якщо гравці допустили щось подібне, щоб зневажати нас і ставити умови, красти, шахраювати і сміятися нам в обличчя, вони повинні перевірити себе. Ці казино насправді є лише посередником, що надає платформу як місце, де ви можете грати. він отримує свою частку, і в глобальному масштабі певна частина цього буде зібрана. Саме їм доводиться харчуватися крихтами з нашого столу, коли ми граємо. А це навпаки. мені це не подобається Я не буду намагатися зрозуміти цих телемаркетингів, які просувають свої бонуси, щоб просто пограбувати вас.


Радка сказала мені вставити його сюди, тому що в ньому є щось важливе для вас. Що може допомогти вам оцінити ситуацію? Це моя розмова з нею.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад

Я щойно отримав це. Я замовив його на рахунок 750 злотих, про всяк випадок, першим курсом, тому що він, мабуть, скоро загубиться і нічого не буде повернуто.

🤣🤣🤣 Це називається професіоналізмом, я отримую максимальну винагороду за витрати бонусу, який не відображається в моєму профілі. Власне, можливо, це буде не перший внесок, а сприйматиметься як подарунок.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад

Чи правильно я розумію, що ви отримали правильну суму виграшу, на яку мали право? Будь ласка, дай мені знати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад

На балансі залишилося 750 злотих із 10 000 злотих

Я виплатив стільки, скільки належав, решту вкрали в документах, які я надіслав, ви бачите, скільки мені винен, поки що я повернув лише частину

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад

Я зняв 750 zl, решту вкрали, мені винні 10 000. Не знаю, чи добре перекладач перекладає мої слова

Те, що залишилося на балансі, я зняв, решту вкрали

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад

Це все, що вони залишили, а решту вкрали, тому я заплатив, що мав, і чекаю на решту, вірю, що буде справедливість.

Будь ласка, скажіть мені, як ви оцінюєте ситуацію, очевидно, що казино помиляється, чи не так!!?

І скільки це може тривати? У мене були проблеми через азартні ігри та цю ситуацію

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад

Гаразд, нехай скарга casinoguru йде своїм шляхом

З учорашнього дня мій адвокат паралельно працював над цією справою, саме казино надіслало мені запрошення і обдурило мене, це злочин у Польщі, я перевірив, я не знаю, чи вони пропонують послуги законно в Польщі, але я так вважаю, тому що вони відповідають умовам, які вказані в регламенті. Я повідомив про них Мінфін на сайті і вже отримав відповідь, що мою заявку прийнято. Крім того, я особисто повідомляю про правопорушення в поліцію. Польський посередник тут відіграє роль менеджера, тому відповідатиме за це він, але й основний власник. Ще один дорогий і егоцентричний юрист, але він візьметься за справу, якщо вважає, що це буде для нього вигідно, і веде тільки великі справи. Я спробую зібрати якомога більше гравців з усього світу, яких ошукало це казино, для колективного позову. Ми заберемо в них ліцензію і дамо їм волю і офіційно висловляться, щоб вони були прикладом для інших, щоб було краще. Одного разу не може бути так, щоб усі люди діяли як ягнята, яких треба стригти. Я сподіваюся, що це піде за моїм планом. Якщо хтось зацікавиться цим ринком, ми будемо зачищати його по черзі. Крім того, ми виведемо програму самовиключення casinoguru на перший план, не як додаток до казино, а на перший план, я маю чудове уявлення про ваші наміри


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад

file Привіт, я отримав його сьогодні вранці

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад

Вибачте, але оскільки ви виграли 10 000 з бонусної гри, яка мала максимальний виведення в 10 разів більше суми бонусу, казино мало виплату вам 750 злотих і конфіскувати решту.

Я хотів би підкреслити, що відповідно до нашого Кодексу чесних азартних ігор https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits ми вважаємо накладене обмеження на виграш несправедливим і грабіжницьким лише тоді, коли воно застосовується до у грі на реальні гроші, проте ми приймаємо бонусні умови, які обмежують максимальну суму виведення грошей із бонусної гри.

З цієї причини цю скаргу буде відхилено. Дякуємо за розуміння. Мені шкода, що ми не можемо допомогти вам більше. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого