Гравець, який проживав у Джорджії, був засмучений через те, що казино звинуватило його в заряді, який вони спричинили під час періоду відновлення. Служба підтримки клієнтів доручила йому оскаржити стягнення, після чого його обліковий запис було закрито в усіх дочірніх брендах, стверджуючи, що він мав повернення платежу. Він наполягав на тому, що просто виконував інструкції та відчував, що до нього ставляться несправедливо. Незважаючи на його спроби посилити проблему, команда розгляду скарг пояснила, що вони не можуть змусити казино знову відкрити рахунок або покарати їх за те, що вони залишають його закритим. Гравець не відповів на подальші запити, що призвело до відхилення скарги.
Автоматичний переклад.
