З гравця зі США несподівано було стягнуто плату, і після того, як казино пообіцяло відшкодування, це ще не було оброблено. Гравець підтвердив, що проблему вирішено.
Автоматичний переклад.
CasinoMax - Гравець не отримав відшкодування.
Автоматичний переклад.
Сума: 4 000 $
CasinoMax
Індекс безпеки:ВисокийІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
8.9
У CasinoMax індекс безпеки 8,9, що робить його безпечним для більшості гравців. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
1 рік тому
Переклад
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
У грудні 2022 року постачальники Casino Max з моєї кредитної картки стягнули 5 окремих платежів на загальну суму понад 4000 доларів США. Це були несанкціоновані збори. Після невеликого підбадьорення персонал спочатку був корисним. Вони розглянули це та підтвердили з багатьма вибаченнями, що це були «подвійні збори», здійснені їхніми «серійними» процесорами, які швидко повернули б усі платежі. Через 2 місяці я так і не отримав ці гроші. Я зв’язувався з ними незліченну кількість разів, завжди отримуючи 100 запевнень, що гроші вже в дорозі. Я грав там роками, і це просто жахливий спосіб ставитися до лояльного клієнта.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановний raycercraig,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.
Чи могли б ви повідомити, за яких обставин казино обіцяло вам відшкодування? Чи є у вас докази цієї обіцянки від казино, якими ви можете поділитися? Перешліть його на адресу tomas@casino.guru або опублікуйте тут. Не могли б ви підтвердити, що казино, скарга стосується наступного? https://casinomax.com/
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Заздалегідь дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Томас
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Цю справу було вирішено, і я дуже вдячний Casino Guru і Casino Max. Дякую тобі.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановний raycercraig,
Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.
Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Томас
Казино.Гуру
Автоматичний переклад.
