ГоловнаСкаргиCasinoMax - Гравець не отримав відшкодування.

CasinoMax - Гравець не отримав відшкодування.

Автоматичний переклад.

Сума: 4 000 $

CasinoMax
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 09.02.2023 | Вирішено : 17.02.2023
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

З гравця зі США несподівано було стягнуто плату, і після того, як казино пообіцяло відшкодування, це ще не було оброблено. Гравець підтвердив, що проблему вирішено.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

У грудні 2022 року постачальники Casino Max з моєї кредитної картки стягнули 5 окремих платежів на загальну суму понад 4000 доларів США. Це були несанкціоновані збори. Після невеликого підбадьорення персонал спочатку був корисним. Вони розглянули це та підтвердили з багатьма вибаченнями, що це були «подвійні збори», здійснені їхніми «серійними» процесорами, які швидко повернули б усі платежі. Через 2 місяці я так і не отримав ці гроші. Я зв’язувався з ними незліченну кількість разів, завжди отримуючи 100 запевнень, що гроші вже в дорозі. Я грав там роками, і це просто жахливий спосіб ставитися до лояльного клієнта.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний raycercraig,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.

Чи могли б ви повідомити, за яких обставин казино обіцяло вам відшкодування? Чи є у вас докази цієї обіцянки від казино, якими ви можете поділитися? Перешліть його на адресу tomas@casino.guru або опублікуйте тут. Не могли б ви підтвердити, що казино, скарга стосується наступного? https://casinomax.com/

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Заздалегідь дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Томас

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Цю справу було вирішено, і я дуже вдячний Casino Guru і Casino Max. Дякую тобі.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний raycercraig,

Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.

Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

З найкращими побажаннями,

Томас

Казино.Гуру

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого