ГоловнаСкаргиCasinoMax - Бонусний виграш гравця обмежений.

CasinoMax - Бонусний виграш гравця обмежений.

Автоматичний переклад.

Сума: 400 $

CasinoMax
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 07.12.2020 | Справу закрито : 22.12.2020
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

У гравця зі Сполучених Штатів бонусна сума вираховувалася з бонусного виграшу. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Я вкладаю $ 35 з бонусом $ 105. Я провів всю гру через бонус, який мені довелося зіграти через понад 6000 доларів. Тож я виграв понад 400 доларів, попросив їх і заплатив 25 доларів, щоб перевести їх у свій банк. Спочатку вони схвалили це і сказали мені надіслати перевірку, я це зробив. Після перевірки вони сказали мені, що я отримаю 295 доларів, оскільки вони забирають бонус у 105 доларів. Це нечесно, я грав у ньому, так що це стає моїми грошима, і якщо вони не надішлють цілих 400 доларів, я більше не буду грати в цьому казино. Я ще не отримав грошей, все ще чекаю.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановна Діанно,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Я перевірив умови використання бонусів, і ось що я знайшов https://casinomax.com/terms :


"Умови використання бонусів

Беручи участь у будь-яких бонусних рекламних пропозиціях (безкоштовні фішки / депозитні матчі / комп-бали / кешбек / бонуси менеджера тощо), Гравець несе відповідальність за перевірку та розуміння правил бонусів. Викупивши будь-який бонус, Гравець погоджується з наведеними нижче загальними умовами бонусу.

Усі бонуси казино регулюються вимогами щодо ставок. Депозит і бонус потрібно зробити X разів, перш ніж дозволити будь-яку виплату. Бонусні гроші будуть вираховуватися з будь-якої пов'язаної виплати. "


Я настійно рекомендую уважно прочитати всі Умови перед тим, як почати гру, щоб уникнути будь-яких непорозумінь у майбутньому. На жаль, якщо казино ділиться всією відповідною інформацією на своєму веб-сайті, я мало що можу зробити для вас у цьому питанні.

Повідомте мене, якщо є якась додаткова інформація, яку я пропустив, але я боюся, що буду змушений відхилити вашу скаргу. Заздалегідь дякую за вашу відповідь та розуміння.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановна Діанно,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, не соромтеся зв’язуватися з нами, якщо вам потрібна будь-яка допомога чи допомога, інакше ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжувати подальше розслідування або пропонувати можливі рішення.

Гравець може будь-коли відкрити цю скаргу.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого