Шановний Pant13,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Не могли б ви пояснити, чию проблему ви прийшли сюди вирішити – закриття вашого облікового запису чи облікового запису вашого друга? Я хотів би підкреслити, що якщо ви подали цю скаргу, щоб вирішити проблему, з якою зіткнувся ваш друг, я буду змушений закрити її, а ви повинні наказати їм подати власну скаргу.
Наперед дуже вдячні за вашу відповідь і розуміння.
З найкращими побажаннями,
Христина
Dear Pant13,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Could you please clarify whose issue you came here to resolve - account closure of your or your friend's account? I would like to emphasize that if you submitted this complaint to solve the issue your friend is experiencing, I will be forced to close it and you should instruct them to submit their own complaint.
Thank you very much in advance for your reply and understanding.
Best regards,
Kristina
Автоматичний переклад.