ГоловнаСкаргиCasinoin - Гравцеві вдалося відкрити рахунок з обмеженої країни.

Casinoin - Гравцеві вдалося відкрити рахунок з обмеженої країни.

Автоматичний переклад.

Сума: 20 €

Casinoin
Надіслано: 26.11.2020 | Вирішено : 06.12.2020
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

Переклад

Гравець з Нідерландів зареєстрував акаунт, незважаючи на те, що його країна була перелічена між обмеженими. Скарга була вирішена, оскільки гравець отримав відшкодування.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Привіт,


Я вношу заставу в розмірі 20 €. Коли я хочу увійти, раніше це запрацює, сайт повідомляє, що у вашій країні немає. Отже .. я хочу повернути депозит.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановна Васті 44,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Не могли б ви повідомити, чи вдалося вам розіграти будь-який із ваших коштів, або € 20 - це ваш незайманий депозит?

Оскільки існує можливість зареєструвати рахунок у обмеженій країні та внести кошти, я хотів би, щоб ви підтвердили, що ви подали правильні дані та не використовували VPN (віртуальну приватну мережу) для зміни свого місцезнаходження, відкриваючи рахунок. Не могли б ви повідомити, чи реєструвались ви за допомогою мобільного телефону чи вашої електронної адреси?

file

Ваше підтвердження має важливе значення для цієї справи, і я не прошу цього, щоб у вас виникли проблеми, я просто намагаюся зрозуміти, як казино застосовує свої власні правила. Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Привіт,


Так, мій депозит недоторканий, не використовується.

Я граю зі своїм телефоном та електронною поштою. Також зареєструйтесь із цим.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Щиро дякуємо, Vasthi44, за надання всієї необхідної інформації. Зараз я передам вашу скаргу своєму колезі Ніку, який буде вам на допомогу. Я бажаю тобі найкращого успіху і сподіваюся побачити, як найближчим часом твоя проблема буде вирішена до твого задоволення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Я хотів би попросити Casinoin приєднатися до нас і допомогти нам вирішити проблему гравця.

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
Переклад

Здрастуйте,


Зверніть увагу, що запит на повернення грошей надіслано службою підтримки постачальнику платіжних послуг, оскільки команда підтримки підтримала його до клієнта безпосередньо в чаті.

На жаль, ми не можемо вплинути на швидкість обробки запитів на стороні провайдера. Як тільки це буде підтверджено, клієнт отримає сповіщення в чаті. Перепрошую, що клієнту потрібно почекати.


Дякую

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Привіт,


Як я можу спілкуватися в прямому ефірі, коли я не можу зайти на сайт.

Ван, ви надішліть мені повідомлення електронної пошти є рішення?

З повагою

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Так, як тільки ми отримаємо відповідне підтвердження від постачальника платіжних послуг, ми надішлемо вам електронний лист на vasthilok@hotmail.com.


Дякую!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановний Вашті44,

Тепер я рекомендую вам почекати, поки ви отримаєте гроші та пошту з казино. Будь ласка, повідомте нам, чи буде якесь оновлення, я збільшу таймер на 7 днів.

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
Переклад

Отже, його надішліть на мій банківський рахунок із депозиту, який я відкладаю?

Дякую за швидку реакцію!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Привіт


Оскільки ваш останній депозит було здійснено через iDeal, повернення коштів було здійснено через постачальника платежів, через який ми обробляємо ці транзакції. Тож я думаю, ви отримаєте гроші на свій банківський рахунок, з якого ви внесли депозит. Однак може знадобитися деякий час, щоб кошти повернулися на ваш рахунок, залежно від особливостей банку.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Дякую!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановна Васті 44,

Будь ласка, повідомте нам, коли гроші надійдуть на ваш рахунок.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

В порядку

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Привіт,


Сьогодні я отримав відшкодування. Дякуємо! Хороший сервіс!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановна Васті 44,

Дякуємо, що повідомили нам, що вашу проблему вирішено, ми раді почути, що ми могли допомогти. Будь ласка, не соромтеся зв’язуватися з нами, якщо у майбутньому ви зіткнетеся з будь-якими проблемами.

З найкращими побажаннями,

Нік

Казино.гуру

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого