ГоловнаСкаргиCasinoin - Гравець незадоволений бонусною політикою.

Casinoin - Гравець незадоволений бонусною політикою.

Автоматичний переклад.

Сума: 2 000 $

Casinoin
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 21.01.2021 | Справу закрито : 29.01.2021
Справу закрито Наш вердикт

Невиправдана скарга

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Гравець з Болгарії висловив розчарування, дізнавшись про бонус, який він грав, мав максимальний ліміт виведення. Ми не можемо покарати казино за максимальну виплату бонусів, тому ми відхилили цю скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Я хочу висловити своє невдоволення бонусом за перший депозит у відповідному казино. Після прокрутки та виконання вимог сума бонусу зникає, а максимум, який може отримати гравець, становить до 10 разів.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт Георгі,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Я перевірив бонусні Умови використання ( https://casinoin.io/uk/promotion/a209/policy ), і виявив:

„Сума, яка буде перерахована на ваш рахунок на реальні гроші після ставки, не може перевищувати суми всіх ставок казино та казино в реальному часі з вашого рахунку на реальні гроші, зроблених протягом періоду ставок, і бонусу, помноженого на 10."

Хоча я повністю розумію ваше розчарування, максимальний виплата бонусних виграшів не є чимось незвичайним. Казино ділиться всією відповідною інформацією на своєму веб-сайті, тому ми не можемо зробити багато для підтримки цієї справи. Казино намагаються розробити свої бонуси максимально привабливими, але вони мають повне право встановлювати правила, прив'язані до кожного бонусу, і гравці приймають їх, активуючи пропозицію.

Я настійно рекомендую уважно прочитати всі Умови перед тим, як почати гру, щоб уникнути розчарувань у майбутньому. Не соромтеся зв’язуватися зі мною, якщо я ще щось можу зробити для вас у цьому питанні, інакше я буду змушений відхилити вашу скаргу. Дякую за розуміння.

З найкращими побажаннями

Крістіна

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

На жаль, після збору всієї необхідної інформації ми відхиляємо цю скаргу як невиправдану. На жаль, ми не змогли вам допомогти з цим, але, будь ласка, не соромтеся зв’язуватися з нами в майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино, і ми спробуємо з усіх сил допомогти.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого