Гравець з Болгарії висловив розчарування, дізнавшись про бонус, який він грав, мав максимальний ліміт виведення. Ми не можемо покарати казино за максимальну виплату бонусів, тому ми відхилили цю скаргу.
Автоматичний переклад.
Casinoin - Гравець незадоволений бонусною політикою.
Автоматичний переклад.
Сума: 2 000 $
Casinoin
Індекс безпеки:ВисокийІндекс безпеки
У казино з високим індексом безпеки зазвичай багато гравців і мало невирішених скарг. Такі казино вважаються безпечними та добре ставляться до гравців.
Справу закрито
Наш вердикт
Невиправдана скарга
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
3 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Я хочу висловити своє невдоволення бонусом за перший депозит у відповідному казино. Після прокрутки та виконання вимог сума бонусу зникає, а максимум, який може отримати гравець, становить до 10 разів.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Привіт Георгі,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Я перевірив бонусні Умови використання ( https://casinoin.io/uk/promotion/a209/policy ), і виявив:
„Сума, яка буде перерахована на ваш рахунок на реальні гроші після ставки, не може перевищувати суми всіх ставок казино та казино в реальному часі з вашого рахунку на реальні гроші, зроблених протягом періоду ставок, і бонусу, помноженого на 10."
Хоча я повністю розумію ваше розчарування, максимальний виплата бонусних виграшів не є чимось незвичайним. Казино ділиться всією відповідною інформацією на своєму веб-сайті, тому ми не можемо зробити багато для підтримки цієї справи. Казино намагаються розробити свої бонуси максимально привабливими, але вони мають повне право встановлювати правила, прив'язані до кожного бонусу, і гравці приймають їх, активуючи пропозицію.
Я настійно рекомендую уважно прочитати всі Умови перед тим, як почати гру, щоб уникнути розчарувань у майбутньому. Не соромтеся зв’язуватися зі мною, якщо я ще щось можу зробити для вас у цьому питанні, інакше я буду змушений відхилити вашу скаргу. Дякую за розуміння.
З найкращими побажаннями
Крістіна
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
На жаль, після збору всієї необхідної інформації ми відхиляємо цю скаргу як невиправдану. На жаль, ми не змогли вам допомогти з цим, але, будь ласка, не соромтеся зв’язуватися з нами в майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино, і ми спробуємо з усіх сил допомогти.
Автоматичний переклад.
