Гравець з Канади відчуває труднощі з виведенням коштів. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Продовжуйте скасовувати мої зняття! Немає причин! Дуже безвідповідально!
Шановний khathunm61!
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему з виведенням коштів. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Підкажіть, будь ласка, чи ваш обліковий запис повністю перевірено? Чи повідомляли вам, чому ви не можете зняти свій виграш? Це внутрішня проблема системи казино, чи вона пов’язана лише з вашим обліковим записом?
Зрозумійте, що без підтвердження свого облікового запису ви не матимете права на зняття коштів.
Однак я вірю, що ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему та отримати виграш якомога швидше. З нетерпінням чекаємо від вас.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Мій обліковий запис підтверджено! Я не отримав бонус! Продовжуйте скасовувати мої зняття!
Чи повідомляли вас про будь-яку причину, чому ваш запит на зняття коштів скасовано? Ваші виграші були накопичені з активним бонусом чи без нього?