Гравець з Ірландії автоматично додав бонус на свій рахунок. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Казино застосувало бонус за реєстрацію, не запитуючи мене, чи хочу я бонус, що означає, що я повинен дотримуватись умов. Я вважаю це дуже сумнівною поведінкою, оскільки вони змушують надбавити вас, не питаючи. Ніколи більше не граючи там.
Шановний Джонатане,
Дуже дякую за подання скарги. Мені дуже шкода почути про ваш негативний досвід. Я створив рахунок і спробував внести кошти. Вибираючи бажаний спосіб оплати, мені було надано можливість викупити бонус чи ні. Ви відмовилися від рекламної пропозиції при внесенні коштів на свій рахунок?
На жаль, я можу бути корисною, на жаль, якщо казино поділиться всією відповідною інформацією на своєму веб-сайті, я не можу зробити для вас з цього питання багато. Я настійно рекомендую уважно ознайомитися з усіма умовами, перш ніж почати грати, щоб уникнути непорозумінь у майбутньому.
Заздалегідь дякую за вашу відповідь. Будь ласка, повідомте нас, чи допомогла ця порада.
З найкращими побажаннями,
Петронела