Гравець з Канади та його дружина відкрили власний рахунок у казино. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Моя дружина зробила рахунок, потім я зробила свій! Ми РІЗНІ люди, я думаю, це не дозволено! що божевільно! У будь-якому випадку Casinochan не повинен дозволяти вам створювати обліковий запис з тієї ж IP-адреси. Це річ! вони беруть ваші гроші з того ж IP-адреси, але не дозволять вам зняти, скажімо, у вас є дублікат рахунку, який ми НЕ ДОПОМОЖИМО! це казино - ВЕЛИЧИНА афера! плеєр остерігайся! Воістину така трата часу і грошей! Цікаво, що у них немає проблем із залученням ваших грошей, але, коли справа доходить до зняття, вони знаходять дірки в петлях у їх дуже маленькому шрифті, що, очевидно, чоловік і дружина не мають обох дозволів! Так неймовірно жорстоко!
Шановний Ной,
Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Більшість казино перевіряють наявність дублікатів рахунків лише як частину процесу перевірки, що, як правило, робиться, коли гравець просить зняти. Чи можете ви уточнити, чи намагалися ви зв’язати це питання з казино? У цьому випадку настійно радимо звернутися до казино перед відкриттям іншого рахунку та пояснити їм ситуацію. Крім того, ви чи ваша дружина викупили привітання? Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Петронела