Гравець з Канади та його дружина відкрили власний рахунок у казино. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
Casinochan - Гравця звинуватили у відкритті дубліката рахунку.
Автоматичний переклад.
Сума: Can$1 627
Casinochan
Індекс безпеки:Вище середньогоІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
7.2
У Casinochan індекс безпеки 7,2: рівень безпеки цього казино вище середнього. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
4 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Моя дружина зробила рахунок, потім я зробила свій! Ми РІЗНІ люди, я думаю, це не дозволено! що божевільно! У будь-якому випадку Casinochan не повинен дозволяти вам створювати обліковий запис з тієї ж IP-адреси. Це річ! вони беруть ваші гроші з того ж IP-адреси, але не дозволять вам зняти, скажімо, у вас є дублікат рахунку, який ми НЕ ДОПОМОЖИМО! це казино - ВЕЛИЧИНА афера! плеєр остерігайся! Воістину така трата часу і грошей! Цікаво, що у них немає проблем із залученням ваших грошей, але, коли справа доходить до зняття, вони знаходять дірки в петлях у їх дуже маленькому шрифті, що, очевидно, чоловік і дружина не мають обох дозволів! Так неймовірно жорстоко!
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановний Ной,
Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Більшість казино перевіряють наявність дублікатів рахунків лише як частину процесу перевірки, що, як правило, робиться, коли гравець просить зняти. Чи можете ви уточнити, чи намагалися ви зв’язати це питання з казино? У цьому випадку настійно радимо звернутися до казино перед відкриттям іншого рахунку та пояснити їм ситуацію. Крім того, ви чи ваша дружина викупили привітання? Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановний Ной,
Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказані строки, ми відхилимо вашу скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
На жаль, ми відкидаємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.
Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.
Автоматичний переклад.
